Guide de la prospection

FRANÇAIS:
Les retours sont acceptés, si l'item ne correspond pas à la description initiale. Les frais de transport seront remboursés uniquement en cas d'erreur. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards postaux. N'hésitez pas à nous contacter pour connaître les tarifs au cas par cas.
Nous utilisons le dollars canadien comme devise principale. La TPS s'applique sur les achats (livre et expédtion) effectués au Canada. La TVQ est applicable sur le port au Québec. Nous acceptons les paiements via Paypal, les chèques émis par les banques canadiennes seulement et les virements bancaires ( frais spplémentaires pour virements)

ENGLISH:
Items may be returned only if the item is not accurately described. Shipping cost will be refunded if the return is a result of our error. We cannot be held responsible for postal delays. Do not hesitate to contact us directly for precise shipping quote.
We use Canadian dollars as the main currency. GST applies on purchases (book and shipment) made in Canada. The QST is applicable on the port in Quebec. We accept payments via Paypal, checks issued by Canadian banks only and bank transfers (additional fees for transfers)

FRANÇAIS:
LES FRAIS DE PORT RAJOUTÉS À LA SORTIE LE SONT À TITRE INDICATIF SEULEMENT et correspondent au coût moyen pour un livre pesant 2.2 LB ou 1 KG. Les frais postaux qui seront rajoutés correspondront aux frais postaux réels applicables selon le poids du (des) livre(s). Si un colis pèse plus d'un kilo, vous serez informé d'une augmentation du prix de base. À l'inverse, un petit colis, dépendant de la destination, pourrait bénéficiez d'une réduction des frais de port et d'une expédition accélérée. Sur demande les livres de valeur seront expédiés munis d'un Numéro de repérage et d'une assurance.
Tous les coûts liés au transport sont à la charge du client.

----- En cas de surestimation, je REMBOURSE le surcoût-----

ENGLISH:
SHIPPING CHARGES AT CHECKOUT ARE FOR INDICATIVE PURPOSES ONLY and are based on an average for a book weighing 2.2 LB or 1 KG. The postal charges that will be added will correspond to the actual postal charges applicable according to the weight of the book (s). If a package weighs more than a kilo, you will be notified of an increase in the base price. Conversely, a small package, depending on the destination, could benefit from a reduction in shipping costs and expedited shipping. On demand, value books will be shipped with a tracking number and insurance.
All transportation costs are the responsibility of the customer.

----- In case of overestimation, I REFUND the extra cost -----