Household electrical appliance enterprises Reverse Logistics Management(Chinese Edition)

《家电企业逆向物流管理》为北京市教委2011年度人文科研计划（面上）项目“循环经济条件下北京市家电企业逆向物流管理研究”的结题成果。随着家电产品生命周期越来越短，产品更新换代的速度越来越快，管理者不但要重视整个物流供应链的流程和管理，更应当注重逆向物流的网络设计、流程设计、回收模式、回收方式和流程管理等问题，以提高供应链管理的效率，从而提升企业的竞争能力；同时，担负起减少环境污染、保护环境的社会责任。作者依据逆向物流管理的原理、现状与实践比较、系统构建、模式应用、流程管理、方法与技术介绍的逻辑思路，分七章设计《家电企业逆向物流管理》的框架结构。《家电企业逆向物流管理》可作为高校相关专业研究生的专业教材；也可作为物流企业的经营管理人员的参考用书。五、绿色物流与逆向物流（一）绿色物流的提出及含义1.绿色物流的提出绿色物流的提出主要源于以下几点动因。（1）人类环境保护意识的觉醒随着世界经济的不断发展，人类的生存环境也在不断恶化。具体表现有：能源危机、资源枯竭、臭氧层空洞扩大、环境污染、生态系统失衡等。以环境污染为例，全球20多个特大城市的空气污染超过世界卫生组织规定的标准。人类的认识往往滞后于客观自然界的发展，当前生态环境保护的意义逐渐被人类所认识。20世纪60年代以来，人类的环境保护意识开始觉醒，人们十分关心和重视环境问题，认识到地球只有一个，不能破坏人类的家园。于是，绿色消费运动在世界各国兴起。消费者不仅关心自身的安全和健康，还关心地球环境的改善，拒绝接受不利于环境保护的产品、服务及相应的消费方式，进而促进绿色物流的发展。与此同时，绿色和平运动在世界范围内展开，环保勇士以不屈不挠的奋斗精神，给各种各样危害环境的行为以沉重打击，对于激励人们的环保热情、推动绿色物流的发展，也起到了极其重要的作用。（2）各国政府和国际组织的倡导绿色物流的发展与政府行为密切相关。凡是绿色物流发展较快的国家，都得益于政府的积极倡导。各国政府在推动绿色物流发展方面所起的作用主要表现在：一是追加投入以促进环保事业的发展；二是组织力量监督环保工作的开展；三是制定专门政策和法令来引导企业的环保行为。环保事业是关系到人类生存与发展的伟大事业，国际组织为此作出了极大的努力并取得了显著成效。1972年10月，第27届联大决议通过把每年的6月5日作为世界环境日，每年的世界环境日都规定有专门的活动主题，以推动世界环境保护工作的开展。联合国环境署、世贸组织环境委员会等国际组织展开了许多环保方面的国际会议，签订了许多环保方面的国际公约与协定，也在一定程度上为绿色物流发展铺平了道路。（3）经济全球化潮流的推动随着经济全球化的发展，一些传统的关税和非关税壁垒逐渐淡化，环境壁垒逐渐兴起。为此，ISO14000（由国际标准化组织制定的一个系列的环境管理标准）成为众多企业进入国际市场的通行证。ISO14000的两个基本思想是预防污染和持续改进，它要求建立环境管理体系，使经营活动、产品和服务的每一个环节对环境的影响最小化。ISO14000不仅适用于第一、第二产业，也适用于第三产业，更适用于物流业。物流企业要想在国际市场上占一席之地，发展绿色物流是其理性选择。尤其是我国加人世界贸