Nicht jedes neu entwickelte Produkt wird ein Erfolg. In manchen Branchen geraten sogar mehr als 50 Prozent aller neuen Produkte und Leistungen zum Flop, weil sie nicht den Kundenerwartungen entsprechen. Der Grund: Viele Unternehmen haben noch nicht erkannt, dass sich das Wissen der Kunden als wesentliche Ressource f�r erfolgreiche Innovationen nutzen l�sst. Innovationen, die auf Kundenwissen aufbauen, haben deutlich h�here Erfolgs- und damit Umsatzchancen.

Dieses Buch zeigt anschaulich, wie Unternehmen Kunden konkret in Innovationsprozesse einbinden. An den beiden Fallbeispielen SevenOne Media und Adidas werden unterschiedliche Werkzeuge und Methoden der Kundenintegration vorgestellt und bewertet. Abschlie�ende Empfehlungen zur Umsetzung in die eigene Praxis machen dieses Buch zu einem wertvollen Begleiter im Innovationsprozess.

About the Author

Prof. Dr. Dr. h.c. Ralf Reichwald ist Dekan der Fakult�t f�r Wirtschaftswissenschaften und Inhaber des Lehrstuhls f�r Betriebswirtschaftslehre: Information, Organisation und Management (IOM) an der TU M�nchen.

Prof. Dr. Anton Meyer ist Dekan der Fakult�t f�r BWL und Ordinarius f�r BWL und Marketing an der LMU M�nchen.

Marc Engelmann, Diplomkaufmann, ist wissenschaftlicher Mitarbeiter am Institut f�r Marketing der LMU M�nchen.

Prof. Dr. Dominik Walcher ist Professor an der Hochschule Salzburg und leitet den Studiengang Design und Produktmanagement.

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