Kundenpriorisierung In Der Marktbearbeitung: Gestaltung, Erfolgsauswirkungen Und Implementierung. Dissertation, Universität Mannheim 2008

Droll, Mathias Hrsg. V. Hans H. Bauer, Christian Homburg U. Sabine Kuester; Droll, Mathias; Bauer, Hans H.; Homburg, Christian; Kuester, Sabine

ISBN 10: 3834910333 / ISBN 13: 9783834910332

Published by Gabler, 2008

About this Item

2008 edition. 188 pages. German language. 8.19x5.83x0.71 inches. In Stock.

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Bibliographic Details

• Title: Kundenpriorisierung In Der Marktbearbeitung: Gestaltung, Erfolgsauswirkungen Und Implementierung. Dissertation, Universität Mannheim 2008
• Publisher: Gabler
• Publication Date: 2008
• Language: German
• ISBN 10: 3834910333
• ISBN 13: 9783834910332
• Binding: Paperback
• Condition: Brand New
• Weight: 0.27 kilograms

About this title

Synopsis

Die Kundenpriorisierung wird als eine geeignete Strategie im Rahmen einer wertorientierten Unternehmensführung angesehen. Prominente Beispiele zeigen jedoch, dass die Kundenpriorisierung oftmals nicht zum gewünschten Erfolg führt. Häufig scheitert sie schon im Rahmen der Umsetzung.

Mathias Droll untersucht das Phänomen der Kundenpriorisierung branchenübergreifend bei über 300 Unternehmen. Er beschreibt, wie Unternehmen eine Kundenpriorisierung ausgestalten können und analysiert, wie diese auf den Erfolg wirkt. Die Ergebnisse zeigen darüber hinaus, welche Voraussetzungen Unternehmen schaffen sollten, damit die strategische Initiative der Kundenpriorisierung auch umgesetzt wird.

About the Author

Dr. Mathias Droll promovierte bei Prof. Dr. Dr. h.c. Christian Homburg am Lehrstuhl für ABWL und Marketing I der Universität Mannheim. Er ist Assistent des Vorstands Marketing/Vertrieb/ADG bei PHOENIX Pharmahandel in Mannheim.