How to Measure Training Results: A Practical Guide to Tracking the Six Key Indicators
Phillips, Jack J.; Stone, Ron Drew
Language: German
Published by McGraw-Hill Education - Europe, New York, 2002
- Hardcover
- Used

Seller: Paderbuch e.Kfm. Inh. Ralf R. Eichmann, Bad Lippspringe, NRW, GermanyPaderbuch e.Kfm. Inh. Ralf R. Eichmann
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Jack J. Phillips / Ron Drew Stone: How to Measure Training Results. A Practical Guide to Tracking the Six Key Indicators. McGraw-Hill, New York 2002. Gebunden mit Schutzumschlag, 284 Seiten; ordentlicher Zustand. - Die Key-Indikatoren sind: Participant's Reaction and Satisfaction - Learning Results - On-the-Job Application of Training - Business Impact of Training - Return on (Training) Investment - Intangible Benefits. - Text nur in Englisch / in English only.
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- Title
- How to Measure Training Results: A Practical Guide to Tracking the Six Key Indicators
- Author
- Phillips, Jack J.; Stone, Ron Drew
- Publisher
- McGraw-Hill Education - Europe, New York
- Publication year
- 2002
- Condition
- Good
- Dust jacket
- Zufriedenstellender Umschlag
- Binding
- Hardcover
- Language
- German
- ISBN 10
- 0071387927
- ISBN 13
- 9780071387927
- Series
- Book 5 of 16: PERSONAL FINANCE & INVESTMENT
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How to Measure Training Results presents practical tools for collecting and measuring six types of data critical to an overall evaluatin of training. This timely resource:
- Includes dozens of reproducible tools and processes for training evaluation
- Shows how to measure both financial and intangible/non-financial results
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About the Author
Ron Drew Stone is an author, international consultant and presenter, and one of the world's most recognized and accomplished authorities on improving and measuring training and performance improvement interventions. His company, the Center for performance and ROI, Inc., provides consulting services in performance analysis and improvement, linking training to business measures, designing training for results and ROI, and measuring results. Ron certifies practitioners in measurement and ROI and conducts public and in-house performance analysis and measurement workshops. Ron has over 30 years of diverse experience in economic development, engineering, training, and human resources. He has authored several books and has contributed to numerous published case studies and resource books. He is a certified change consultant. He has a BBA from Georgia State University.
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Geschäftsgegenstand ist der Versandhandel mit gebrauchten bzw. vergriffenen Fach- und Sachbüchern. Kommunikation auch in Englisch - English spoken. Firmenname und Rechtsform: Paderbuch e.Kfm. Inh. Ralf R. Eichmann Geschäftsadresse: Adolf-Kolping-Strasse 52, 33152 Bad Lippspringe, Deutschland E-Mail Adresse: info@paderbuch.de Telefonnummer: (0049)5252-970492 Paderbuch ist eingetragen unter der Nr. 2616 Abt. A des Handelsregisters beim Amtsgericht Paderborn.
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Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag
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an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat; oder
-
an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung mehrere Waren bestellt haben; oder
-
an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie eine Ware bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird.
Wenn mehrere der vorstehenden Alternativen vorliegen, beginnt die Widerrufsfrist erst zu laufen, wenn Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware oder die letzte Teilsendung bzw. das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,
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mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns,
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zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular:
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)
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