Memory Jogger II Healthcare Edition: A Pocket Guide of Tools for Continous Improvement and Effective Planning
Language: English
Published by GOAL QPC, 2008
- Softcover
- Used

Seller: Studibuch, Stuttgart, GermanyStudibuch
AbeBooks seller since April 24, 2018
Condition: Used - Fine
US$ 25.56
Quantity: 1 available
Add to basketItem description from seller
162 Seiten; 9781576810798.2 Gewicht in Gramm: 500.
Seller Inventory # 1364241
- Title
- Memory Jogger II Healthcare Edition: A Pocket Guide of Tools for Continous Improvement and Effective Planning
- Author
- Brassard, Michael, Diane Ritter and Francine Oddo:
- Publisher
- GOAL QPC
- Publication year
- 2008
- Condition
- Sehr gut
- Binding
- spiral_bound
- Language
- English
- ISBN 10
- 1576810798
- ISBN 13
- 9781576810798
- Illustrator
- Michele Kierstead;Janet MacCausland;Michele Kierstead;Janet MacCausland
- Edition
- 2nd Edition
- Item weight
- 500 grams
- Seller catalogs
- Varia
Dramatically improve your productivity, quality, and planning with the 2020 revision of this highly successful pocket guide of basic and advanced quality tools, a problem-solving model, and improvement team guidelines. Learn from the many Healthcare examples from other organizations with problems similar to yours, making it easier for everyone to understand and apply the tools.
Critical tools are explained with detailed graphics and easy-to-understand text and icons to describe what the tools are, why they re used, and how to use them. This pocket guide includes case studies of fortune 100 companies succeeding with these tools. It uses real-life Healthcare examples with problems similar to yours, making them easy to understand and apply.
Tools include: Activity Network Diagram, Affinity Diagram, Brainstorming, Brainwriting, Cause & Effect/Fishbone, Check Sheets, Control Charts, Data Points, Flowchart, Force Field Analysis, Histograms, Interrelationship Digraph, Nominal Group Technique, Matrix Diagram, Multivoting, Pareto Chart, Prioritization Matrices, Problem Solving Model, Process Capability, Radar Chart, Run Chart, Scatter Diagram, Team Guidelines, Tree Diagram.
An excellent quality tool resource specifically designed to help hospitals, clinics, physician practices and medical teams, with actual hospital/healthcare examples to learn about and implement quality improvement processes.
Improve clinical education, staffing with limited resources and identifying processes to improve diagnosis and treatment of disease. Improve delivery of services from the ED to radiology to laboratories.
Who is this best suited for?
Benefits
GOAL/QPC can also design custom covers for this Memory Jogger to match your company colors and branding and include a message from your company executives about the importance of this topic to the business.
(Memory Joggers are available in two standard sizes. The pocket size is 3.5" x 5.5" and the desktop size, with a larger font, is 5" x 7". This page is for the 3.5" x 5.5" pocket size version. The desktop size can be found by clicking on See all formats and editions at the top of this page and then clicking on the arrow > in front of Spiral-bound, or by searching for the ISBN, 9781576812327)
"Synopsis" may belong to another edition of this title.
About the Author
Since 1995 GOAL/QPC has been a leader in the world of Quality Management. GOAL/QPC's concisely written pocket guides, known as Memory Joggers, enable people at all organizational levels to learn and apply tools, methods and processes that are critically needed to attain world-class organizational excellence. With over 12M copies in circulation, our customers value our Memory Joggers as stand-alone learning resources or for use in a training environment. Made popular with our trademark format of "What is it, What does it do, How do I do it?" , published in a pocket sized spiral binding, users can quickly find and acquire knowledge and insight from the leading edge book content.
"About the title" may belong to another edition of this title.
Shipping rates from Germany to U.S.A.
| Item | 10 to 21 business days | 10 to 21 business days |
|---|---|---|
| First item | US$ 92.69 | US$ 109.92 |
Payment methods
- Check
Store description
Studibuch ist ein Onlineshop für Studien- und Fachbücher. Bei uns bekommst Du gebrauchte und gut erhaltene Fachliteratur zu fairen Preisen. Bücher mehrmals zu verwenden bedeutet, knappe Ressourcen nachhaltig zu nutzen. Durch deinen Einkauf bei Studibuch entsteht eine Wertekette, die vollständig auf nachhaltiges Wirtschaften ausgerichtet ist und ein Zeichen gegen die Wegwerfmentalität setzt. Wenn Du selbst noch gebrauchte Fachbücher hast, die Du nicht mehr benötigst dann kannst Du sie auf Studibuch.de verkaufen. Mit Deinem Verkauf bei Studibuch schaffst Du Platz im Regal und kannst den Verkaufserlös für ein neues Fachbuch nutzen. Der Verkauf funktioniert ganz einfach. Du gibst die ISBN oder den Buchtitel auf unserer Seite ein oder scannst mit der kostenlosen Studibuch App den Barcode des Buches. Jetzt fehlt nur noch eine Angabe zum Zustand und dann wird Dir direkt der Verkaufspreis genannt. Nachdem Du alle Bücher eingegeben hast, kannst Du über einen Link Deinen Paketschein ausdrucken und die Bücher an uns versenden. Nach Eintreffen der Bücher erhältst Du garantiert innerhalb von drei Werktagen Dein Geld.…
Specialty
FachbücherSeller's business information
Studibuch GmbH
Neue Weinsteige 69
Stuttgart, Germany 70180
Terms of sale
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Studibuch GmbH und ihren Kunden über physische Produkte (z.B. Bücher, CDs) und Dienstleistungen über sämtliche von Studibuch bereitgestellten Kanäle, z.B. Webshop, Applikationen (im Folgenden: App)
(2) Die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten in der jeweiligen, zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuellen Fassung. Je nach Endgerät des Kunden kann dieses Dokument ausgedruckt und/oder gespeichert ("Datei speichern unter") werden.
§ 2 Zustandekommen des Vertrages
(1) Die Darstellung des Sortiments von Studibuch stellt kein Angebot i.S.d. §§ 145 ff BGB dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, diese physischen Produkte (im Folgenden: Produkt/e) zu bestellen.
(2) Indem der Kunde per Internet (durch Anklicken des Buttons "Kaufen"), E-Mail, Telefon oder über sonstige Kommunikationswege eine Bestellung an Studibuch absendet, gibt er ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrages mit Studibuch ab. Der Kunde erhält eine Bestätigung des Empfangs der Bestellung per E-Mail (Bestelleingangsbestätigung), in der die Bestelldaten aufgeführt sind. Diese Bestelleingangsbestätigung stellt keine Annahme des Angebots dar, sondern soll den Kunden nur darüber informieren, dass die Bestellung bei Studibuch eingegangen ist.
(3) Ein Kaufvertrag mit Studibuch über physische Produkte kommt zustande, wenn Studibuch das Angebot des Kunden annimmt, indem Studibuch das bestellte Produkt an den Kunden versendet bzw. den Versand an den Kunden mit einer zweiten E-Mail (Versandbestätigung) bestätigt.
(4) Über Produkte aus ein- und derselben Bestellung, die nicht in der Versandbestätigung aufgeführt sind, kommt kein Kaufvertrag zustande. Bei der Zahlungsart "Vorkasse" kommt der Kaufvertrag bereits mit Aufgabe der Bestellung durch den Kunden und Versand der Vorkasseaufforderung durch Studibuch zustande.
(5) Kann Studibuch das Angebot des Kunden nicht annehmen, wird der Kunde anstelle der Annahme der Bestellung über die Nichtverfügbarkeit informiert. Bereits erbrachte Gegenleistungen des Kunden werden unverzüglich erstattet.
(6) Auf Wunsch stellt Studibuch eine Kopie der Bestelldaten zur Verfügung.
§ 3 Preis, Fälligkeit, Bezahlung
(1) Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
(2) Studibuch akzeptiert nur die im Rahmen des Bestellvorgangs dem Kunden jeweils angezeigten Zahlungsarten. Soweit Studibuch eine gültige E-Mail-Adresse des Kunden vorliegt, erfolgt der Versand der Rechnung per E-Mail.
(3) Der Kaufpreis sowie ggf. anfallende Versandkosten werden vorbehaltlich Absatz 3 mit Rechnungsstellung fällig. Bei Zahlung per Bankeinzug und Kreditkarte erfolgt die Belastung am Tag der Rechnungsstellung.
(4) Studibuch behält sich vor, insbesondere in den Fällen, in denen sich im Zeitpunkt des Auftragseingangs offene Rechnungen bereits im Mahnlauf befinden, eine Vorkasse in Höhe des Auftragswerts zu verlangen. Gleiches gilt, wenn der Warenwert aller Aufträge, die Summe noch offener Rechnungen oder bereits auf den Versandweg gebrachte Aufträge im Zeitpunkt einer neuen Bestellung einen Betrag in Höhe von 200,00 EUR überschreiten. Eine Aufforderung, Vorkasse zu leisten, erhält darüber hinaus jeder Kunde, dessen Gutschriften 30 Prozent seines bisherigen Gesamtrechnungsvolumens erreichen bzw. überschreiten. Die Bestellung wird nach Zahlungseingang bearbeitet.
(5) Der Kunde ist zur Aufrechnung nur berechtigt, sofern und soweit seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von Studibuch anerkannt sind. Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Kunde nur befugt, wenn sein Gegenanspruch auf demselben Kaufvertrag beruht.
§ 4 Kundenrezensionen
Verfasst der Kunde eine Kundenrezension, ist Studibuch berechtigt, diesen Text über alle Kanäle, z.B. Webshop, eReader, und Social Media Auftritte der Studibuch GmbH anzuzeigen. Studibuch behält sich vor, eine Rezension nicht oder nur für einen begrenzten Zeitraum und, soweit dies aus rechtlichen Gründen geboten ist (z.B. bei Verletzung von Persönlichkeitsrechten), gekürzt anzuzeigen. Kundenrezensionen geben ausschließlich die Meinung der Kunden wieder und stimmen nicht unbedingt mit der Auffassung von Studibuch überein.
^ nach oben
§ 5 Gewährleistung
(1) Studibuch wird für Mängel im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen einstehen.
(2) Bei Verträgen mit Verbrauchern gemäß § 13 BGB, d.h. die Bestellung kann weder einer gewerblichen noch selbständigen beruflichen Tätigkeit des Kunden zugeordnet werden, beträgt die Gewährleistungsfrist 2 Jahre ab Ablieferung der Ware. Bei Bestellungen von Kunden, die gemäß § 14 BGB Unternehmer sind, ist die Gewährleistungsfrist auf ein Jahr beschränkt.
§ 6 Haftung
Studibuch schließt die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen aus, sofern
a) dies keine Garantien oder vertragswesentlichen Pflichten betrifft, d.h. Verpflichtungen, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglichen und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf, b) es nicht um Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit geht, c) Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz unberührt bleiben. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen unserer Erfüllungsgehilfen.
§ 7 Datenschutz
Studibuch verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten der Kunden nach den datenschutzrechtlichen Bestimmungen (insbesondere BDSG und TMG) vertraulich zu behandeln.
§ 8 Streitschlichtung
Ab dem 15. Februar 2016 stellt die EU-Kommission eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar. In diesem Zusammenhang sind wir gesetzlich verpflichtet, Sie auf unsere E-Mail-Adresse hinzuweisen. Diese lautet: info@studibuch.de.
§ 9 Anschriften
Anbieter und Vertragspartner:
Studibuch GmbH / Neue Weinsteige 69 / 70180 Stuttgart / Deutschland
E-Mail: info@studibuch.de
Sitz der Gesellschaft:
Studibuch GmbH Neue Weinsteige 69
70180 Stuttgart, Geschäftsführer: Lutz Gaissmaier Amtsgericht , HRB, Ust.-Id.: DE
§ 11 Schlussbestimmungen
(1) Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache. Für die Rechtsbeziehungen der Kunden und Studibuch gilt deutsches Recht ohne die Verweisungsnormen des Internationalen Privatrechts und unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISGG). Ist der Kunde Verbraucher kann auch das Recht am Wohnsitz des Kunden anwendbar sein, sofern es sich um zwingende verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt.
(2) Sofern der Kunde Kaufmann ist, ist Stuttgart ausschließlicher Gerichtsstand für alle Ansprüche im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung.
(3) Sollten ein oder mehrere Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, so wird hierdurch die Wirksamkeit der Geschäftsbedingungen im Übrigen nicht berührt.
Shipping terms
Shipping outside Germany
For shipments outside Germany, we include insurance coverage up to €50 (for packages up to 2kg). Additionally, a tracking number is provided.
Important! Returns due to refusal of acceptance or failure to collect
Shipments returned to us due to refusal of acceptance by the customer or failure to collect from the delivery service provider in time are not considered regular returns under the right of withdrawal. In such cases, we reserve the right to deduct a flat-rate processing and return shipping fee from the refund amount.
The fees consist of a handling charge and return shipping costs and are as follows:
For returns within Germany: €4.90
For returns from abroad: €12.90
The total fee will be automatically deducted from the refund.