Monetizing Data: A Practical Roadmap for Framing, Pricing & Selling Your B2B Digital Offers
Liozu Stephan, M. und Wolfgang Ulaga:
Language: English
Published by Value Innoruption Advisors Publishing, 2018
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294 Seiten; 9781945815041.3 Gewicht in Gramm: 500.
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- Title
- Monetizing Data: A Practical Roadmap for Framing, Pricing & Selling Your B2B Digital Offers
- Author
- Liozu Stephan, M. und Wolfgang Ulaga:
- Publisher
- Value Innoruption Advisors Publishing
- Publication year
- 2018
- Condition
- Gut
- Binding
- paperback
- Language
- English
- ISBN 10
- 1945815043
- ISBN 13
- 9781945815041
- Item weight
- 500 grams
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The Digital revolution promises trillions of dollars in created value by 2030. Consultants and researchers are projecting massive and disruptive disruption in entire industrial sectors. As a results, PwC reports in their DigitalIQ report that 73% of executives say that they are investing in internet of things (IoT) and 54% in artificial intelligence. ABB predicts that 33 billion things or objects will be connected to the internet by 2020. So we are experiencing a deluge of digital investments, programs, and large-scale transformations.
Yet, and despite this tsunami of activities, in 2017, Cisco reported that 60% of IoT Initiatives stall in the Proof of Concept phase and that only 26% of companies have had an IoT initiative that they consider a success. In 2017, Siemens also revealed that less than a fifth (18%) of surveyed companies analyze more than 60% of production data they collect. Finally, Simon-Kucher & Partners (SKP) reports that 3 out of 4 firms that invested in digitalization in the past 3 years fail in their efforts due to the lack of monetization strategies, the focus on the wrong priorities, the lack of customer intimacy, and the neglect of digital pricing best practices. In fact, only 18% of these firms are true digital heroes.
Despite the high level of interest and investments, the reality is that most companies are just getting started. The digital champions are not yet reaping the fruit of their investments. Most companies tend to struggle with the process of designing digital business models, with the development of truly differentiated offers, and with the monetization and pricing of their data-based offers.
This book focuses on the topics of data monetization and of the value-based pricing of data-driven offers. The authors introduces a newly-developed practical data monetization roadmap that can be used by digital project teams, incubators, and digital factories to better frame their offers and to apply the principles of value-based pricing. They present options in digital pricing models and practical guidelines on how to deploy them.
Readers will learn:
- The various monetization and value creation models for data-enabled offers
- The 8 steps of the data monetization framework
- The best practices in designing differentiated data-enabled offers
- The value-based pricing of data and options in digital pricing models
- Business model implications of switching from ownership to consumption model
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About the Author
Stephan M. Liozu is Chief Value Officer of the Thales Group (thalesgroup.com) and Chief Marketing Officer of Thales North America. He is also the founder of Value Innoruption Advisors, a consulting company focused on B2B value management, value--based pricing, and data monetization located in Phoenix, AZ (valueinnoruption.com). He is also an adjunct professor and research fellow at Case Western Research University's Weatherhead School of Management.
Stephan holds a PhD in Management from Case Western Reserve University (2013), an MS in Innovation Management from Toulouse School of Management (2005), and an MBA in Marketing from Cleveland State University (1991). He is a Certified Pricing Professional (CPP), a Prosci(R) certified Change Manager, and a Strategyzer Business Model Innovation Coach.
Wolfgang Ulaga is a marketing professor on the faculty of INSEAD, one of the world's leading and largest graduate business schools, with campuses in Europe, Asia, and the Middle East. He works with firms, executives, and students around the globe on improving their competencies and skills in marketing and sales of products, services, and customer solutions, with an emphasis on B2B markets.
His executive education and teaching activities focus on companies to (co--)create value for (and with) B2B customers, capture value through better pricing, strategically compete through service excellence, grow digital service businesses, translate data and analytics in revenues and profits, and differentiate from competition through outstanding customer experiences in professional services and industrial goods markets. For more than 20 years, he has been a frequent keynote speaker and has consulted with companies in diverse industries and designed and delivered customized executive education programs for corporations in a broad cross--section of industries and professional services markets.
Dr. Ulaga holds a PhD from the University of Paris 1 Panthéon--Sorbonne and received a Honorary Doctorate from Turku School of Economics, Finland, for his pioneering research on customer value and servitization strategies in B2B. His research investigates how firms implement value--based marketing and sales, craft service--growth strategies, develop new service business models, design B2B service portfolios, capture more value through better service pricing, and manage the change from a product--centric to a service--savvy salesforce.
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Studibuch ist ein Onlineshop für Studien- und Fachbücher. Bei uns bekommst Du gebrauchte und gut erhaltene Fachliteratur zu fairen Preisen. Bücher mehrmals zu verwenden bedeutet, knappe Ressourcen nachhaltig zu nutzen. Durch deinen Einkauf bei Studibuch entsteht eine Wertekette, die vollständig auf nachhaltiges Wirtschaften ausgerichtet ist und ein Zeichen gegen die Wegwerfmentalität setzt. Wenn Du selbst noch gebrauchte Fachbücher hast, die Du nicht mehr benötigst dann kannst Du sie auf Studibuch.de verkaufen. Mit Deinem Verkauf bei Studibuch schaffst Du Platz im Regal und kannst den Verkaufserlös für ein neues Fachbuch nutzen. Der Verkauf funktioniert ganz einfach. Du gibst die ISBN oder den Buchtitel auf unserer Seite ein oder scannst mit der kostenlosen Studibuch App den Barcode des Buches. Jetzt fehlt nur noch eine Angabe zum Zustand und dann wird Dir direkt der Verkaufspreis genannt. Nachdem Du alle Bücher eingegeben hast, kannst Du über einen Link Deinen Paketschein ausdrucken und die Bücher an uns versenden. Nach Eintreffen der Bücher erhältst Du garantiert innerhalb von drei Werktagen Dein Geld.…
Specialty
FachbücherSeller's business information
Studibuch GmbH
Neue Weinsteige 69
Stuttgart, Germany 70180
Terms of sale
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Studibuch GmbH und ihren Kunden über physische Produkte (z.B. Bücher, CDs) und Dienstleistungen über sämtliche von Studibuch bereitgestellten Kanäle, z.B. Webshop, Applikationen (im Folgenden: App)
(2) Die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten in der jeweiligen, zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuellen Fassung. Je nach Endgerät des Kunden kann dieses Dokument ausgedruckt und/oder gespeichert ("Datei speichern unter") werden.
§ 2 Zustandekommen des Vertrages
(1) Die Darstellung des Sortiments von Studibuch stellt kein Angebot i.S.d. §§ 145 ff BGB dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, diese physischen Produkte (im Folgenden: Produkt/e) zu bestellen.
(2) Indem der Kunde per Internet (durch Anklicken des Buttons "Kaufen"), E-Mail, Telefon oder über sonstige Kommunikationswege eine Bestellung an Studibuch absendet, gibt er ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrages mit Studibuch ab. Der Kunde erhält eine Bestätigung des Empfangs der Bestellung per E-Mail (Bestelleingangsbestätigung), in der die Bestelldaten aufgeführt sind. Diese Bestelleingangsbestätigung stellt keine Annahme des Angebots dar, sondern soll den Kunden nur darüber informieren, dass die Bestellung bei Studibuch eingegangen ist.
(3) Ein Kaufvertrag mit Studibuch über physische Produkte kommt zustande, wenn Studibuch das Angebot des Kunden annimmt, indem Studibuch das bestellte Produkt an den Kunden versendet bzw. den Versand an den Kunden mit einer zweiten E-Mail (Versandbestätigung) bestätigt.
(4) Über Produkte aus ein- und derselben Bestellung, die nicht in der Versandbestätigung aufgeführt sind, kommt kein Kaufvertrag zustande. Bei der Zahlungsart "Vorkasse" kommt der Kaufvertrag bereits mit Aufgabe der Bestellung durch den Kunden und Versand der Vorkasseaufforderung durch Studibuch zustande.
(5) Kann Studibuch das Angebot des Kunden nicht annehmen, wird der Kunde anstelle der Annahme der Bestellung über die Nichtverfügbarkeit informiert. Bereits erbrachte Gegenleistungen des Kunden werden unverzüglich erstattet.
(6) Auf Wunsch stellt Studibuch eine Kopie der Bestelldaten zur Verfügung.
§ 3 Preis, Fälligkeit, Bezahlung
(1) Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
(2) Studibuch akzeptiert nur die im Rahmen des Bestellvorgangs dem Kunden jeweils angezeigten Zahlungsarten. Soweit Studibuch eine gültige E-Mail-Adresse des Kunden vorliegt, erfolgt der Versand der Rechnung per E-Mail.
(3) Der Kaufpreis sowie ggf. anfallende Versandkosten werden vorbehaltlich Absatz 3 mit Rechnungsstellung fällig. Bei Zahlung per Bankeinzug und Kreditkarte erfolgt die Belastung am Tag der Rechnungsstellung.
(4) Studibuch behält sich vor, insbesondere in den Fällen, in denen sich im Zeitpunkt des Auftragseingangs offene Rechnungen bereits im Mahnlauf befinden, eine Vorkasse in Höhe des Auftragswerts zu verlangen. Gleiches gilt, wenn der Warenwert aller Aufträge, die Summe noch offener Rechnungen oder bereits auf den Versandweg gebrachte Aufträge im Zeitpunkt einer neuen Bestellung einen Betrag in Höhe von 200,00 EUR überschreiten. Eine Aufforderung, Vorkasse zu leisten, erhält darüber hinaus jeder Kunde, dessen Gutschriften 30 Prozent seines bisherigen Gesamtrechnungsvolumens erreichen bzw. überschreiten. Die Bestellung wird nach Zahlungseingang bearbeitet.
(5) Der Kunde ist zur Aufrechnung nur berechtigt, sofern und soweit seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von Studibuch anerkannt sind. Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Kunde nur befugt, wenn sein Gegenanspruch auf demselben Kaufvertrag beruht.
§ 4 Kundenrezensionen
Verfasst der Kunde eine Kundenrezension, ist Studibuch berechtigt, diesen Text über alle Kanäle, z.B. Webshop, eReader, und Social Media Auftritte der Studibuch GmbH anzuzeigen. Studibuch behält sich vor, eine Rezension nicht oder nur für einen begrenzten Zeitraum und, soweit dies aus rechtlichen Gründen geboten ist (z.B. bei Verletzung von Persönlichkeitsrechten), gekürzt anzuzeigen. Kundenrezensionen geben ausschließlich die Meinung der Kunden wieder und stimmen nicht unbedingt mit der Auffassung von Studibuch überein.
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§ 5 Gewährleistung
(1) Studibuch wird für Mängel im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen einstehen.
(2) Bei Verträgen mit Verbrauchern gemäß § 13 BGB, d.h. die Bestellung kann weder einer gewerblichen noch selbständigen beruflichen Tätigkeit des Kunden zugeordnet werden, beträgt die Gewährleistungsfrist 2 Jahre ab Ablieferung der Ware. Bei Bestellungen von Kunden, die gemäß § 14 BGB Unternehmer sind, ist die Gewährleistungsfrist auf ein Jahr beschränkt.
§ 6 Haftung
Studibuch schließt die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen aus, sofern
a) dies keine Garantien oder vertragswesentlichen Pflichten betrifft, d.h. Verpflichtungen, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglichen und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf, b) es nicht um Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit geht, c) Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz unberührt bleiben. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen unserer Erfüllungsgehilfen.
§ 7 Datenschutz
Studibuch verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten der Kunden nach den datenschutzrechtlichen Bestimmungen (insbesondere BDSG und TMG) vertraulich zu behandeln.
§ 8 Streitschlichtung
Ab dem 15. Februar 2016 stellt die EU-Kommission eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar. In diesem Zusammenhang sind wir gesetzlich verpflichtet, Sie auf unsere E-Mail-Adresse hinzuweisen. Diese lautet: info@studibuch.de.
§ 9 Anschriften
Anbieter und Vertragspartner:
Studibuch GmbH / Neue Weinsteige 69 / 70180 Stuttgart / Deutschland
E-Mail: info@studibuch.de
Sitz der Gesellschaft:
Studibuch GmbH Neue Weinsteige 69
70180 Stuttgart, Geschäftsführer: Lutz Gaissmaier Amtsgericht , HRB, Ust.-Id.: DE
§ 11 Schlussbestimmungen
(1) Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache. Für die Rechtsbeziehungen der Kunden und Studibuch gilt deutsches Recht ohne die Verweisungsnormen des Internationalen Privatrechts und unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISGG). Ist der Kunde Verbraucher kann auch das Recht am Wohnsitz des Kunden anwendbar sein, sofern es sich um zwingende verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt.
(2) Sofern der Kunde Kaufmann ist, ist Stuttgart ausschließlicher Gerichtsstand für alle Ansprüche im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung.
(3) Sollten ein oder mehrere Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, so wird hierdurch die Wirksamkeit der Geschäftsbedingungen im Übrigen nicht berührt.
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