R260271940: Juin 2020. In-4. Broch�. Etat du neuf, Couv. convenable, Dos satisfaisant, Int�rieur frais. 286 pages augment�es de quelques photos en couleurs dans texte. . . . Classification Dewey : 658-Gestion des entreprises priv�es et publiques.

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Bibliographic Details

Title

Optimisation des processus administratifs BTS SAM 1re et 2� ann�es Collection j'entreprends Sommaire: Organisation d'un poste de travail; Gestion de la relation avec les clients ou usagers: accueil et fid�lisation; Animation d'espaces collaboratifs et de

Publisher

Delagrave Juin 2020

Publication Date

2020

Language

French

ISBN 10

220620553X

ISBN 13

9782206205533

Binding

Couverture souple

Condition

bon

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TECHNIQUE (SCIENCES APPLIQUEES)

About this title

Synopsis

Avec nos ouvrages, pr�parez vos �tudiants � prendre leurs fonctions d’Office Manager.
Efficaces, accessibles et adapt�s � la diversit� des publics.

Les points forts de l'ouvrage

Professionnalisation :

Un contexter�el pour chaque domaine d’activit�s
Des missions confi�es � l’apprenant pour le rendre acteur de l’entreprise
Des applications professionnelles pour renforcer ses connaissances.

Transversalit� :

Communication et langues : des consignes sp�cifiques � traiter au fil des missions
Un lexique trilingue pour une approche professionnelle des langues
CEJM : des passerelles avec le nouvel enseignement de Culture �conomique, juridique et manag�riale.

Num�rique :

Des vid�os supports d’animation pour varier les approches
Des exercices de validation des connaissances
Des synth�ses audio pour une autre forme de m�morisation.

Nos ouvrages �tant destin�s � un usage scolaire et non � la formation en autonomie, les ressources associ�es (tels que les corrig�s) sont uniquement mises � disposition des enseignants dans le cadre de leur pr�paration de cours. Ces ressources ne sont donc pas accessibles aux particuliers ou aux �l�ves.

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Cordialement.
Didier Rodriguez

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