Petit code de la communication

Yves St-Arnaud

ISBN 10: 2761954408 / ISBN 13: 9782761954402

Published by Les Editions de l'Homme, 2020

About this Item

Dans ce petit livre réjouissant, Yves St-Arnaud met à notre disposition tous les outils nécessaires pour bien communiquer, c'est-à-dire pour nous exprimer tout en prenant le temps d'écouter nos interlocuteurs. Grâce à d'éclairantes analogies qui font référence à la conduite automobile, on comprend aisément de quoi il est question. Ainsi, des feux de circulation nous indiquent si la voie est libre ou non, un alternateur équilibre nos positions d'émetteur et de récepteur, sans oublier les clignotants par lesquels nous annonçons un changement de direction. Cette toute nouvelle édition révèle enfin les possibilités d'une communication à la fois respectueuse et affirmative. Assurément, voici un outil utile tant au travail que dans l'intimité ! Nombre de pages : 128 ? Format : Grand Format.

Seller Inventory # 9782761954402_VO001

Bibliographic Details

• Title: Petit code de la communication
• Publisher: Les Editions de l'Homme
• Publication Date: 2020
• Language: French
• ISBN 10: 2761954408
• ISBN 13: 9782761954402
• Binding: Soft cover
• Condition: as new
• Dimensions: 18.9W x 14.1H x 1D centimeters 18.9 centimeters width by 14.1 centimeters height by 1 centimeters depth
• Weight: 130 grams

About this title

Synopsis

Cet ouvrage fera de vous un communicateur ou une communicatrice hors pair !

Ce livre vous permettra de savoir tout ce qu'il faut pour prévenir les accidents sur la route de la communication.Ce guide pratique est agrémenté de nombreux dialogues qui évoquent des scènes de la vie quotidienne.
L'analogie avec la conduite automobile illustre une façon de bien naviguer sur la route de la communication. On y trouve trois instruments de base : un radar affectif, pour utiliser positivement ce que l'on ressent en présence d'une autre personne ; un alternateur, pour assurer un équilibre entre les positions d'émetteur et de récepteur ; des feux de signalisation, pour savoir si la voie est libre, dangereuse ou fermée.
L'auteur propose des moyens éprouvés pour repérer les moments où l'on peut accélérer, ralentir ou même freiner un dialogue en douceur. Il présente également cinq règles de prudence et dix astuces inspirées de l'expérience de communicateurs avertis.

About the Author

Titulaire d'un doctorat en psychologie, Yves St-Arnaud a travaillé de nombreuses années comme consultant en relations humaines. Il a dirigé le Département de psychologie de l'Université de Sherbrooke et a écrit 25 livres, dont plusieurs témoignent de son habileté à mettre des connaissances théoriques à la disposition du grand public.