Wertsch�pfungsketten zur Herstellung und Erbringung von Sach- und Dienstleistungen haben sich in den letzten Jahrzehnten grundlegend ver�ndert. Durch Globalisierung und Digitalisierung wurden Wertsch�pfungsnetzwerke internationalisiert und der Wettbewerb intensiviert. Dies bedeutet, dass neben innovativen Leistungsangeboten auch wettbewerbsf�hige Leistungserstellungssysteme zu entwickeln sind. In diesem Buch werden die wichtigsten Bausteine des strategischen und operativen Prozess- und Operations- Managements sowie Konzepte und Methoden der inner- und �berbetrieblichen Leistungserstellung vorgestellt. Dabei werden Unternehmen und ihre Wertsch�pfungsnetzwerke aus einer prozessorientierten Sicht unter Ber�cksichtigung relevanter Aspekte wie Internationalisierung und Digitalisierung sowie speziell auch Nachhaltigkeit betrachtet. Anhand konkreter L�sungsans�tze und Praxisbeispiele wird aufgezeigt, wie Leistungserstellungssysteme unter Einbezug von Logistikkonzepten und Informatikl�sungen zu international wettbewerbsf�higen Wertsch�pfungsnetzwerken integriert werden k�nnen. Das Buch eignet sich - als fundiertes Grundlagenwerk zu Prozess- und Operations-Management - sowohl f�r Studierende als auch f�r Personen in der Praxis. Themenspezifisch erg�nzende Informationen online auf www.prozess-operationsmanagement.ch

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