Dieses Buch richtet sich gezielt an die gro�e Gruppe der Prozesseigner, die in ihrem Unternehmen f�r einen oder mehrere Gesch�fts- und Produktionsprozesse verantwortlich sind. Ihre Rolle ist wichtig, damit Prozessmanagement insgesamt gelingt. Geschulte Prozesseigner erm�glichen Standards zu etablieren und dezentral erkannte Verbesserungspotenziale zu erschlie�en. Hierzu m�ssen sie F�hrungsverantwortung �bernehmen, ohne �ber disziplinarische Durchgriffsm�glichkeiten zu verf�gen. Dieses Buch bietet Prozesseignern praxisnah konkrete Anleitungen, wie sie ihrer Aufgabe gerecht werden.

About the Author

Prof. Dr. Carlo Simon, Vizepr�sident f�r Forschung und Lehre, Dekan Fachbereich Wirtschaftsinformatik der Provadis Hochschule

Bernd Hientzsch, Managementbeauftragter & Prozessmanagement-Koordinator der Infraserv GmbH & Co. H�chst KG

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