Qualittsmanagement und gute Arbeit (Paperback)

Paperback. In dieser zweiten Auflage des essential wird mit aktualisierter Literatur das traditionelle Qualitaetsmanagement als verdeckt herrschaftliches Disziplinarsystem entschluesselt und die Frage diskutiert, was unter Qualitaet substanziell zu verstehen ist. Der Autor argumentiert dafuer, dass die Qualitaetsfrage in den Kontext der grossen Thematik eines guten Lebens in einer gerechten Gesellschaft gehoert. Daher wird sowohl das Gute als auch das Gerechte kurz skizziert. Daraus werden die Voraussetzungen einer entsprechend gelingenden Qualitaetsentwicklung abgeleitet, um schliesslich beispielhaft fuer den Bereich der personenbezogenen sozialen Dienstleistungen ein Qualitaetsentwicklungssystem vorzustellen, das den Fallen der Disziplinierung entgeht und die Entscheidung ueber die Definition guter Arbeit als Prozess und Ergebnis in die Haende der Arbeitenden gibt. Shipping may be from multiple locations in the US or from the UK, depending on stock availability.