Title: Quality Function Deployment (QFD): Methode zur effizienten Produktentwicklung orientiert am Kunden unter Ber?cksichtigung des Wettbewerbes
Publisher: Springer Vieweg
Publication Date: 2022
Language: German
ISBN 10: 3662648105
ISBN 13: 9783662648100
Binding: Soft cover
Condition: New

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Synopsis

Die Methode „Quality Function Deployment“ (QFD) ist eine Methode, die kompromisslos am Nutzen der Kunden orientiert ist. Sie zeigt zum einen die St�rken und Schw�chen im Wettbewerbsumfeld und zum anderen den Stand der Technik bzw. den Zustand der Realisierung der Kundenanforderungen. Die Ergebnisse werden grafisch und damit �bersichtlich in einem „Qualit�tshaus“ zusammengefasst. Auf diese Weise k�nnen gezielt Wettbewerbsvorteile im Markt und in der Technik erzielt werden. Diese Methode ist universell einsetzbar. Dies zeigen exemplarisch Beispiele aus der Technik, der Dienstleistungsbranche (z. B. Krankenh�user) oder Bildungseinrichtungen (z. B. Schulen und Hochschulen).

About the Author

Prof. Dr. rer. nat. Dr. rer.pol. Dr. h.c. Ekbert Hering lehrt und forscht an der Hochschule Aalen, war jahrelang Delegierter der Gesellschaft f�r Qualit�t (DGQ) und ist Verfasser zahlreicher Fachb�cher in renommierten Verlagen.

Dr.-Ing. Alexander Schloske forscht in der Abteilung „Nachhaltige Produktion und Qualit�t“ am Fraunhofer-Institut f�r Produktionstechnik und Automatisierung und ist Trainer f�r Methoden des Qualit�tsmanagements.

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