El conflicto es inevitable, tanto en negocios como en querellas. Pero cuando los clientes llaman al abogado para regatear qui�n recibe qu� porci�n del pastel, las t�cticas tradicionales de negociaci�n agresiva pueden llevar a la ruina. Demasiado a menudo las exigencias aumentan, los casos no se resuelven, las relaciones se rompen y los procedimientos de la justicia se retrasan. Resolver conflictos y alcanzar acuerdos se�ala un camino para salir de la actual crisis de confianza en el sistema legal. El libro ofrece nuevas perspectivas para la negociaci�n que pueden ayudar a los abogados a convertir querellas en tratos provechosos gracias a probadas estrategias de di�logo que hacen las posiciones m�s flexibles. Al colaborar m�s eficazmente con el abogado, los clientes se benefician de este m�todo porque permite promover de forma �ptima sus intereses dentro del sistema legal. En esta gu�a para la resoluci�n de conflictos, los autores describen paso a paso los muchos obst�culos que pueden hacer fracasar una negociaci�n y muestran c�mo los abogados pueden facilitar tratos beneficiosos, ampliar el espectro de intereses, mejorar la comunicaci�n, minimizar el coste de transacciones y proporcionar a ambas partes una situaci�n m�s ventajosa que la inicial.

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