petit format , tr�s bon �tat. Optez pour nos livres d'occasion en tr�s bon �tat, et soutenez l'insertion sociale et l'�cologie en leur offrant une seconde vie. 104362-21 - Relation Client � distance et digitalisation - BTS NDRC 1�re et 2�me ann�es, Ferr�, Jean-Fran�ois, Nathan, 2022.

Seller Inventory # 104362-21

Contact seller

Report this item

Bibliographic Details

Title: Relation Client � distance et digitalisation - BTS NDRC 1�re et 2�me ann�es
Publisher: NATHAN
Publication Date: 2022
Language: French
ISBN 10: 2091676640
ISBN 13: 9782091676647
Binding: Soft cover
Condition: fine

About this title

Synopsis

Dans cet ouvrage Relation Client � Distance et Digitalisation BTS 1re et 2e ann�es, de la collection BTS NDRC, les questionnements et fiches ressources ont �t� all�g�s et la pr�paration � l'�preuve renforc�e pour tenir compte des retours des enseignants.

Il est propos� au choix en livre papier + licence num�rique ou en licence 100% num�rique.

En version imprim�e, cet ouvrage propose en compl�ment une licence num�rique Solaire pour mettre les �l�ves en activit� sur ordinateur ou sur tablette.
En cas de prescription � l'ensemble de la classe (20 �l�ves minimum), l'activation de la licence �l�ve est laiss�e au libre choix de l'enseignant.

Points forts et principales mises � jour :
Ajout d'une pr�paration � l'�preuve E5A et/ou E5B avec l'ajout d'entra�nements et d'une m�thodologie en fin d'ouvrage. Il couvre l'ensemble du bloc de comp�tences 2 et du p�le d'activit�s associ� du r�f�rentiel de BTS NDRC.

• Des applications vari�es permettent aux �tudiants de manipuler les outils sp�cifiques � la relation client et � la n�gociation-vente : prospection, bases de donn�es, gestion de projets, etc.

• Une approche p�dagogique centr�e sur des missions concr�tes et actives, clairement d�finies.

• Les �tudiants sont amen�s � r�aliser des t�ches commerciales, comme ils pourraient le faire en entreprise, mobilisant des comp�tences r�dactionnelles, informatiques et favorisant la r�flexion et la prise d'initiative.

• Des vid�os enrichissent les ouvrages et dynamisent l'apprentissage.

• Les comp�tences Pix sont balis�es dans chacun des chapitres.

"About this title" may belong to another edition of this title.

Store Description

Solibri est la filiale logistique d'une ONG fran�aise . Depuis plusieurs ann�es la recommercialisation de ses livres permet de lever des fonds qui servent � financer des programmes humanitaires ou des programmes de d'intervention dans des territoires o� les acc�s � l'information et l'�ducation sont manquants. Par ailleurs, Solibri permet l'emploi et l'insertion de public en difficult�.

Visit Seller's Storefront

Seller's business information

Solibri SAS
66 Avenue du Patis, Epone, 78680, France

Sale & Shipping Terms

Terms of Sale

Shipping Terms

Shipping rates from France to U.S.A.

Shipping rates from France to U.S.A.
Order quantity	60 to 60 business days	60 to 60 business days
First item	US$ 65.58	US$ 152.63

Delivery times are set by sellers and vary by carrier and location. Orders passing through Customs may face delays and buyers are responsible for any associated duties or fees. Sellers may contact you regarding additional charges to cover any increased costs to ship your items.

Payment Methods

Add to Wants

Items related to Relation Client � distance et digitalisation - BTS...

Relation Client � distance et digitalisation - BTS NDRC 1�re et 2�me ann�es

Ferr�, Jean-Fran�ois; Georges, Sylvie; Maazouzi, Mohamed; Masseran, Isabelle; Turconi, Sophie

Used - Soft cover

About this Item