Relation client à distance et digitalisation BTS NDRC 1re & 2e années / DUT commercial / Licences professionnelles: Bloc d'activités 2
Language: French
Published by FONTAINE PICARD, 2020
- Softcover
- Used
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- Title
- Relation client à distance et digitalisation BTS NDRC 1re & 2e années / DUT commercial / Licences professionnelles: Bloc d'activités 2
- Author
- BEAULIEU, JP; DHENIN, JF; GILLET......., C
- Publisher
- FONTAINE PICARD
- Publication year
- 2020
- Condition
- fine
- Binding
- Soft cover
- Language
- French
- ISBN 10
- 2744631671
- ISBN 13
- 9782744631672
• la relation client à distance (omnicanale) ;
• la e-relation client ;
• la relation client dans le e-commerce.
La 2e edition de 2020 a permis un renforcement de la pratique digitale et une meilleure préparation à l'étude de cas.
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LeLivreVert est une entreprise solidaire d’utilité sociale spécialisée dans les activités de la seconde vie du livre. Véritable acteur du réemploi solidaire, LeLivreVert a développé toute une chaine de métiers permettant à ceux qui rencontrent des difficultés d’accès à l’emploi, d’intégrer un parcours d’insertion professionnelle. L’ancrage territorial de cette structure girondine lui permet de contribuer à de nombreuses dynamiques locales, liées à l’alphabétisation, au soutien scolaire et plus largement à la diffusion culturelle.…
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