Внутренний маркетинг (Russian Edition)

Исследование влияния внутреннего брендинга на понимание и приверженность сотрудников благотворительному бренду. Цель - выявить связь между внутренней идентичностью бренда и его имиджем, а также распознать влияние, которое оказывают сотрудники на доведение имиджа бренда до потребителей. Для проведения исследования используются как количественные, так и качественные методы. Работникам некоммерческих организаций был разослан опросник, чтобы получить представление об их уровне понимания и приверженности. Были проведены интервью для определения масштабов внутренней практики брендинга, применяемой благотворительными организациями. Результаты показали, что стратегии внутреннего брендинга практикуются и влияют на лояльность и приверженность сотрудников, несмотря на то, что маркетинг как функция иногда занимает второстепенное место.