Sentido Social es una herramienta imprescindible para aprovechar los nuevos cambios en los h�bitos sociales digitales para hacer llegar lo que quieres contar. Internet ha revolucionado el mundo de la comunicaci�n. Entre las personas, que ya consideran los correos electr�nicos, las felicitaciones v�a redes sociales, las conversaciones por Twitter... como algo paulatinamente integrado en sus rutinas del d�a a d�a. Pero tambi�n entre las organizaciones y sus consumidores, ya que han tenido que entender, en algunos casos a un ritmo fren�tico, que el poder de las conversaciones est� liderado por los propios consumidores y que la Internet social permite saber en cualquier momento las opiniones, positivas y negativas, sobre un producto o servicio. * El libro muestra esta nueva realidad a trav�s de casos pr�cticos, algunos vividos en primera persona por los mismos autores. * El impacto de las tecnolog�as de la informaci�n en la comunicaci�n de las empresas ha sido determinante y el libro muestra el camino a seguir para sacar el m�ximo rendimiento a las redes sociales. * Libro-herramientaimprescindible para aprovechar los nuevos cambios en los h�bitos sociales digitales para hacer llegar lo que quieres contar. * Los autores son expertos reconocidos a nivel nacional en el sector de la comunicaci�n.

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