WCOM (World Class Operations Management) : Why You Need More Than Lean
Baroncelli, Carlo (Herausgeber):
Language: German
Published by Cham : Springer International Publishing - Springer,, 2016
- Hardcover
- Used

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- Title
- WCOM (World Class Operations Management) : Why You Need More Than Lean
- Author
- Baroncelli, Carlo (Herausgeber):
- Publisher
- Cham : Springer International Publishing - Springer,
- Publication year
- 2016
- Condition
- Wie neu
- Binding
- Book
- Language
- German
- ISBN 10
- 3319301047
- ISBN 13
- 9783319301044
- Edition
- 1st ed. 2016.
- Item weight
- 700 grams
- Seller catalogs
- Sachbuch
This book deals with World Class Operations Management (WCOM), detailing its principles, methods and organisation, and the results that this approach can bring about. Utilising real-world case studies illustrated by companies that have adopted this model (interviews with Saint-Gobain, L’Oréal, Tetra Pak, Bemis, and Bel Executives), it describes common patterns drawn from decades of hands-on experience, so as to present a theoretical approach together with the concrete application of its principles.
WCOM, adopted by several multinational companies, is one of the more innovative management practises, as it integrates the best Continuous Improvement approaches (Lean, Total Productive Management, World Class Manufacturing) as well as the most innovative approaches in human dynamics like Change Leadership, Performance Behavior, Shingo Model, to name a few. Every book’s chapter has been authored by an expert in these different fields, thus revealing the synergy among the different practices, which is one of the distinguishing and successful aspects of WCOM
Maximising reader insights into the successful implementation of such an approach, and explaining not only its potentialities, but also its implementation dynamics, the critical points and the ways it can be integrated into different situations, this book is also about how to create a culture of excellence that is sustainable over a long period of time and delivers consistent (or ever-improving) results.
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About the Author
NOELA BALLERIO
Noela is Senior Knowledge Manager at EFESO, with 15 years experience in knowledge management and linguistics management.
She obtained an honours degree in Law and a Master in Juridical Anthropology & Ethnology at Milan University.
She practiced for 2 years as a lawyer and legal translator, cultivating her passion for social sciences by attending a drama school in Milan and seminars in drama therapy.
She joined EFESO in 2001 as Translation Manager, Knowledge & Communication Manager and then Knowledge Manager. Today she is coordinating the knowledge development process in the Change Management domain, and teaching communication skills.
She writes and draws children stories, translate books, makes readings.
CARLO FRANCESCO BARONCELLI
After a doctorate in Management Engineering, Carlo attended a specialisation course at MIT in USA and atJIPM in Japan.
Carlo was one of the promoter partners of Efeso and has more than 25 yrs experience in Operations Strategy and World Class Operation Management, leading programs for multinational companies, from Product Development to Supply Chain domain.
His experience encompasses many industrial sectors, from Automotive to Pharma, Packaging, Mechanical, Paper, Steel, and Public Administration. The most relevant experiences fall into the field of Manufacturing.
He has been responsible for Manufacturing and Logistics' Area at the School of Management of the Università di Genova, he has teached at ISTUD and MIP (Master of the Politecnico di Milano) and for 'Università' di Bergamo.
He was Vice-President of the Italian Chapter of the Society of Logistic Engineers. Since 2007 he is a member of the Directoire and responsible for the Knowledge Development of Solving Efeso Group in Paris.
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Die Buchhandlung in der Salzburger Altstadt wurde 1928 von Prof. Dr. Eduard Heinrich übernommen und ist seit 1834 an Ort und Stelle nachweisbar.
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Philosophie, Landeskunde, Regionalica, Schöne Literatur, KinderbuchSeller's business information
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Allgemeine Geschäftsbedingungen Kommissionsware
Vertragsgegenstand
Zwischen dem Kommittenten und dem Kommissionär wird ein Kommissionsvertrag abgeschlossen.
Der Kommittent übergibt dem Kommissionär Bücher zum Verkauf aus zweiter Hand in Kommission und versichert, dass diese sein uneingeschränktes Eigentum sind.
Beschaffenheit der Kommissionsware
In Kommission genommen werden nur Bücher in gut erhaltenem, altersbedingt vertretbarem, wiederverkäuflichem Zustand.
Dauer des Kommissionsvertrages
Der Kommissionsvertrag wird für die Dauer von mindestens 12 Monaten ab Übergabe der Ware geschlossen. Wird die Ware nach Verstreichen dieser Frist nicht eingefordert, verlängert sich der Kommissionsvertrag um weitere 12 Monate, wobei eine jederzeitige Aufhebung der Kommissionsvereinbarung durch beide Seiten mit einer Frist von 2 Monaten erfolgen kann, in der dann die Endabrechnung des Kommissionsverkaufs bzw. Rückgabe der Kommissionsware erfolgt. Die sich daran anschließende Verwahrung wird für die Dauer von 30 Tagen geschlossen. Sobald die Ware dem Kommissionär übergeben wurde, kann der Kommittent die Ware nicht wieder zurück fordern oder aussortieren, sondern nur in der genannten Frist, nach Aufhebung des Kommissionsvertrages, die Ware erhalten. Der Kommittent muss die Ware nach Aufhebung des Kommissionsvertrags unaufgefordert abholen.
Das Kommissionsgeschäft
Der Kommissionär führt das Kommissionsgeschäft in eigenem Namen aus. Es entstehen dem Kommittenden keinerlei Kosten. Sämtliche Gebühren und Aufwendungen, die mit der Aufnahme, Bewertung, Verwaltung, Lagerung und dem Verkauf des Buches im Zusammenhang stehen, werden von uns als Kommissionär getragen. Die Verkaufspreise werden nach bestem Wissen und Gewissen festgesetzt und richten sich nach den jeweiligen Marktpreisen,
die sich einerseits an dem vorhandenen, vergleichbaren Angeboten anderer Anbieter orientieren und andererseits aus Zustand, Beschaffenheit, Einzelbewertungskriterien (Titel, Verlag, Auflagenhöhe, Zeitpunkt des Erscheinens, Illustrationen, besondere Aspekte der Buchgeschichte, ist ein Titel signiert, ist die vorliegende Ausgabe ggfs. eine besondere durch besondere Provenienz) des Buches ermittelt werden. Irrtümer vorbehalten. Als Antiquariat mittleren Segments versuchen wir die Titel zu fairen Preisen an den Kunden weiterzuverkaufen, so dass wir uns vorwiegend an den niederen Preisen der aktuellen Marktlage orientieren, das garantiert einen schnelleren Absatz und hilft uns bei der Erhöhung der Lagerumschlagsgeschwindigkeit.Es ist aber dabei zu beachten, dass der Markt für antiquarische Bücher mit eigenen Absatzwahrscheinlichkeiten und Verkaufsgeschwindigkeiten operiert, d.h. es können selbst nach Monaten oder Jahren Titel im Angebot sein, ohne dass zunächst ein Kaufinteressent gefunden wird, was jedoch nicht bedeutet, dass das Buch nicht eine Chance auf Verkauf hätte. Wir bitten daher unbedingt um das nötige Maß an Geduld und Vertrauen, damit wir zu einem guten Preis das Buch an den richtigen Interessenten zur richtigen Zeit bringen können.
Eigentum an der Kommissionsware
Der Einlieferer versichert, dass das Buch sein Eigentum ist und nicht unrechtmäßig erworben wurde oder aus zweifelhaftem Besitz stammt. Gegebenfalls können wir einen Nachweis über Eigentumsrechte an dem Buch nachfordern, dies trifft insbesondere dann zu, wenn es sich um ausgeschiedene Bücher aus Bibliotheken handelt oder diese noch Besitzvermerke, Stempel o.ä. aufweisen. Die Ware bleibt bis zum Verkauf ausschließlich Eigentum des Kommittenten.
Abrechnung
Der Status des Verkaufs kann jederzeit telefonisch, per mail oder persönlich während den Öffnungszeiten abgefragt werden, die Bearbeitung einer Anfrage kann jedoch bis zu 14 Tage in Anspruch nehmen, da wir auf verschiedenen Plattformen sowie im Ladengeschäft oder auch auf Messen verkaufen und den Titel laufend und verschiedentlich anbieten. Die Abrechnung der Kommissionsware erfolgt aus Gründen der Aufwandsminimierung einmal jährlich. Die Ausbezahlung findet nach Abrechnung innerhalb von 60 Tagen statt. Frühere Abrechnung und Auszahlung ist Kulanzsache.
Der Einlieferer erhält den vereinbarten Kundenanteil nur von Artikeln, die auch tatsächlich verkauft wurden. Jeder Einlieferer hat die Möglichkeit die Auszahlungen bar zu erhalten oder mit Einkäufen verrechnen zu lassen. Die Auszahlung per Banküberweisung ist ebenfalls möglich.
Der erste Buchverkauf wird mit ca. 5% Provision des Bruttobetrages (bei Werten > 250 EUR) belehnt. Bei kleineren Verkaufspreisen < 250 EUR liegt die Provision bei 25% - 30% vom Bruttobetrag. Für weitere Buchverkäufe liegt die Provisionsmarke in der Klasse > 250 EUR bei 15 %, ab dem dritten Verkauf bei 20 %.
Haftung, Versicherung
Die Kommissionsware wird innerhalb der Annahme- und Verwahrungsfrist gegen Einbruch, Feuer- und Leitungswasserschäden zum festgesetzten Warenwert versichert. Eine weitergehende Versicherung erfolgt nicht, so dass das Risiko des zufälligen Untergangs oder der Beschädigung der Kommittent trägt. Nach Ablauf der Annahme- und Verwahrungsfrist erlischt jegliche Haftung für nicht abgeholte Ware.
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