Die Liste innovativer IT-Konzepte zur Effizienzsteigerung in Unternehmen jeder Gr��enordnung ist dynamisch und un�bersichtlich: Crowdsourcing, Outsourcing, Offshoring, Cloud Computing, Big Data, Business Analytics, Open Innovation und E-Commerce sind nur einige davon. Nahezu im Quartalsrhythmus pr�gen neue Schlagworte die L�sungspalette der Informations- und Kommunikationsbranche.

Siebzehn Manager erl�utern ihre Erfahrungen mit softwarebasierten Dienstleistungen. Die Einf�hrung innovativer L�sungen kann die Gesch�ftsprozesse effizient gestalten und nachhaltig zum Erfolg beitragen. Doch nicht immer ist man vor den Schwierigkeiten und Eigenheiten gewappnet, die innovative L�sungen in der Praxis mit sich bringen k�nnen. Der Rat von Fachexperten verschafft �bersicht, mit welchen Ans�tzen sich eine tiefere Auseinandersetzung lohnt.

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Peter Pagel ist Chefredakteur der Zeitschrift "Wirtschaftsinformatik & Management".

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