Published by Rowohlt 12.08.1994., 1994
ISBN 10: 3498005731 ISBN 13: 9783498005733
Seller: antiquariat rotschildt, Per Jendryschik, Halle Saale, SA, Germany
Condition: Sehr gut. 10. Auflage. 128 S. Ob es sich um eine Werkzeugmaschine, ein Glas Bienenhonig, eine Pauschalreise oder eine Lebensversicherung handelt: die Qualität der heute angebotenen Produkte ist ungefähr gleich gut, auch bei den Preisen kann niemand zaubern. Wodurch also behaupten sich die Besten am Markt? Einmannbetrieb, Tante-Emma-Laden oder Weltkonzern - was macht ein Unternehmen auf Dauer erfolgreich? Darum geht es in diesem Buch: Wenn jeder dieselbe Ware oder Dienstleistung zum selben Preis praktisch überall kaufen kann, was muss ich dann tun, damit er diesen Kauf bei mir tätigt und nicht woanders? Und nicht nur dieses eine Mal, sondern immer? Wie spreche ich Interessenten an? Wie überzeuge ich sie? Wie gewinne ich sie zu Kunden? Wie pflege ich die Verbindung über die reine Verkaufe hinaus? Was muss ich tun, um aus Zufallskäufern zufriedene, ja begeisterte Stammkunden zu machen, die ganz von selbst herumerzählen, wie gut sie sich bei mir aufgehoben fühlen? Kenneth Blanchard, seit dem Millionen-Bestseller Der Minuten-Manager einer der gefragtesten amerikanischen Unternehmensberater, hat gemeinsam mit Sheldon Bowles einen pfiffigen kleinen Ratgeber geschrieben, der von Unternehmen jeder Größe sofort in die Praxis umgesetzt werden kann. In der Form anregender Fallbeispiele aus dem Wirtschaftsleben entwerfen die Autoren das Bild einer neuen angewandten Unternehmenskultur im Dienst von Menschen für Menschen. Verglichen mit den Amerikanern und Japanern hinen wir Europäer auf diesem Felde oft noch weit hinterher. Wir müssen umdenen, sonst werden wir abgehängt. Wie man sich für seine Partner ein Bein ausreißt und dadurch gemeinsam am besten fährt - darauf kommt es an: im täglichen Handeln und in diesem hilfreichen Buch. psycho unten 9783498005733 Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 291.
Published by Rowohlt Taschenbuch, 2003
ISBN 10: 3499614790 ISBN 13: 9783499614798
Seller: Antiquariat Armebooks, Frankfurt am Main, Germany
pocket_book. Condition: Gut. 192 Seiten; rororo 61479 - 1. Auf. 2003 : Ken Blanchard - tb LL-2UNA-DQGA Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 500.
Published by Rowohlt Taschenbuch, 2003
ISBN 10: 3499614790 ISBN 13: 9783499614798
Seller: Book Broker, Berlin, Germany
Condition: Gut. 14. 192 S. Alle Bücher & Medienartikel von Book Broker sind stets in gutem & sehr gutem gebrauchsfähigen Zustand. Unser Produktfoto entspricht dem hier angebotenen Artikel, dieser weist folgende Merkmale auf: Ausgabejahr: 2015. 10. Auflage. Saubere Seiten in fester Bindung. Leichte Gebrauchsspuren. Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 159 pocket_book, Maße: 12.5 cm x 1.36 cm x 19 cm.