Paperback. Das Buch zeigt, wie Kundenzufriedenheit zu Kundenbindung und zu einer Optimierung des Kundenwertes fuehrt. Bestandskunden, insbesondere Gross- und Schluesselkunden zu halten, zu begeistern und die Beduerfnisse im Buying Center zu befriedigen, ist eine wichtige Aufgabe fuer MitarbeiterInnen im Vertrieb und Key Account Management. Zufriedenheitsmessung ist ein zentrales Werkzeug fuer die nachhaltige Kundenentwicklung. Das Buch zeigt, wie Kundenzufriedenheit zu Kundenbindung und zu einer Optimierung des Kundenwertes fuehrt. Bestandskunden, insbesondere Gross- und Schluesselkunden zu halten, zu begeistern und die Beduerfnisse im Buying Center zu befriedigen, ist eine wichtige Aufgabe fuer MitarbeiterInnen im Vertrieb und Key Account Management. Shipping may be from multiple locations in the US or from the UK, depending on stock availability.

Seller Inventory # 9783658429218

Contact seller

Report this item

Bibliographic Details

Title: Key Account Management, kompakt (Paperback)
Publisher: Springer Fachmedien Wiesbaden, Weisbaden
Publication Date: 2023
Language: German
ISBN 10: 3658429216
ISBN 13: 9783658429218
Binding: Paperback
Edition: 1st Edition
Condition: new

About this title

Synopsis

Das Buch zeigt, wie Kundenzufriedenheit zu Kundenbindung und zu einer Optimierung des Kundenwertes f�hrt. Bestandskunden, insbesondere Gro�- und Schl�sselkunden zu halten, zu begeistern und die Bed�rfnisse im Buying Center zu befriedigen, ist eine wichtige Aufgabe f�r MitarbeiterInnen im Vertrieb und Key Account Management. Zufriedenheitsmessung ist ein zentrales Werkzeug f�r die nachhaltige Kundenentwicklung.

About the Author

Roberto Capone ist Trainer und Coach f�r Vertriebsmitarbeiter und Vertriebsleiter und besch�ftigt sich mit der Optimierung der Vertriebsstruktur auf nationaler und internationaler Ebene

"About this title" may belong to another edition of this title.

Store Description

Visit Seller's Storefront

Seller's business information

APOLLO ONLINE CORP.
605 Geddes Street, Wilmington, DE, 19805, U.S.A.

Sale & Shipping Terms

Terms of Sale

We guarantee the condition of every book as it�s described on the Abebooks web sites. If you�ve changed
your mind about a book that you�ve ordered, please use the Ask bookseller a question link to contact us
and we�ll respond within 2 business days.
Books ship from California and Michigan.

Shipping Terms

Orders usually ship within 2 business days. All books within the US ship free of charge. Delivery is 4-14 business days anywhere in the United States.

Books ship from California and Michigan.

If your book order is heavy or oversized, we may contact you to let you know extra shipping is required.

Shipping rates within U.S.A.

Shipping rates within U.S.A.
Order quantity	6 to 16 business days	6 to 14 business days
First item	US$ 0.00	US$ 0.00

Delivery times are set by sellers and vary by carrier and location. Orders passing through Customs may face delays and buyers are responsible for any associated duties or fees. Sellers may contact you regarding additional charges to cover any increased costs to ship your items.