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Gestión para Fidelizar al Cliente: Como lograr clientes fieles a través de empleados comprometidos (Spanish Edition) - Softcover
Para que una empresa pueda mantenerse y crecer en el mercado no debe marcarse como objetivo exclusivamente la venta sino el construir una relación y compromiso con sus clientes más allá de la venta, es decir aportarles valor. Para ello es necesario conocer sus costumbres y hábitos, también los cambios que tienen lugar en la sociedad, lo que hace que evolucionen los gustos, costumbres y necesidades de los actuales o potenciales clientes, y por tanto el valor que reciben o perciben de los productos y servicios también cambia. Esta visión debe extenderse a todo el personal que interviene en los distintos procesos de negocios relacionados con los clientes, de forma que estén preparados para detectar cambios, adaptarse a ellos y poder manejarlos. Por tanto son necesarias estrategias que afecten a las distintas partes de la cadena de valor, fomentar la política de crear valor al cliente, tanto interno como externo, buscando mejoras en sus procesos de negocios que afectan a los clientes, una disminución de costes, motivarles en el cumplimiento de los objetivos.
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Lic. en Administración, egresada de la UNVM. Actualmente cursa la Maestria en Administración de Negocios (MBA) en la UTN, Facultad Regional Villa Maria.Tiene una consultora de empresas, Dutto&Rundio, la que se especializa en Marketing, RR.HH, Capacitaciones y Asesoramiento integral. Además, trabaja como asesora en una reconocida empresa local.
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- PublisherEditorial Académica Española
- Publication date2011
- ISBN 10 3845484616
- ISBN 13 9783845484617
- BindingPaperback
- Number of pages524
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Gestión para Fidelizar al Cliente: Como lograr clientes fieles a través de empleados comprometidos (Spanish Edition)
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ISBN 13: 9783845484617
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Gestin para Fidelizar al Cliente Como lograr clientes fieles a travs de empleados comprometidos
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PAP
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Book Description PAP. Condition: New. New Book. Shipped from UK. THIS BOOK IS PRINTED ON DEMAND. Established seller since 2000. Seller Inventory # IQ-9783845484617
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Gestià n para Fidelizar al Cliente
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Gestión para Fidelizar al Cliente
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Book Description Taschenbuch. Condition: Neu. This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -Para que una empresa pueda mantenerse y crecer en el mercado no debe marcarse como objetivo exclusivamente la venta sino el construir una relación y compromiso con sus clientes más allá de la venta, es decir aportarles valor. Para ello es necesario conocer sus costumbres y hábitos, también los cambios que tienen lugar en la sociedad, lo que hace que evolucionen los gustos, costumbres y necesidades de los actuales o potenciales clientes, y por tanto el valor que reciben o perciben de los productos y servicios también cambia. Esta visión debe extenderse a todo el personal que interviene en los distintos procesos de negocios relacionados con los clientes, de forma que estén preparados para detectar cambios, adaptarse a ellos y poder manejarlos. Por tanto son necesarias estrategias que afecten a las distintas partes de la cadena de valor, fomentar la política de crear valor al cliente, tanto interno como externo, buscando mejoras en sus procesos de negocios que afectan a los clientes, una disminución de costes, motivarles en el cumplimiento de los objetivos. 524 pp. Spanisch. Seller Inventory # 9783845484617
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Gestión para Fidelizar al Cliente
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ISBN 10: 3845484616
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Gestión para Fidelizar al Cliente : Como lograr clientes fieles a través de empleados comprometidos
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Book Description Taschenbuch. Condition: Neu. nach der Bestellung gedruckt Neuware - Printed after ordering - Para que una empresa pueda mantenerse y crecer en el mercado no debe marcarse como objetivo exclusivamente la venta sino el construir una relación y compromiso con sus clientes más allá de la venta, es decir aportarles valor. Para ello es necesario conocer sus costumbres y hábitos, también los cambios que tienen lugar en la sociedad, lo que hace que evolucionen los gustos, costumbres y necesidades de los actuales o potenciales clientes, y por tanto el valor que reciben o perciben de los productos y servicios también cambia. Esta visión debe extenderse a todo el personal que interviene en los distintos procesos de negocios relacionados con los clientes, de forma que estén preparados para detectar cambios, adaptarse a ellos y poder manejarlos. Por tanto son necesarias estrategias que afecten a las distintas partes de la cadena de valor, fomentar la política de crear valor al cliente, tanto interno como externo, buscando mejoras en sus procesos de negocios que afectan a los clientes, una disminución de costes, motivarles en el cumplimiento de los objetivos. Seller Inventory # 9783845484617
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Gestin para Fidelizar al Cliente Como lograr clientes fieles a travs de empleados comprometidos
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PAP
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Book Description PAP. Condition: New. New Book. Delivered from our UK warehouse in 4 to 14 business days. THIS BOOK IS PRINTED ON DEMAND. Established seller since 2000. Seller Inventory # IQ-9783845484617
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