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Exzellenz im Dienstleistungsmarketing: Fallstudien zur Kundenorientierung (German Edition) - Softcover

Bruhn, Manfred; Meffert, Heribert

 
9783322823946: Exzellenz im Dienstleistungsmarketing: Fallstudien zur Kundenorientierung (German Edition)
Softcover
ISBN 10: 3322823946 ISBN 13: 9783322823946
Publisher: Gabler Verlag, 2012
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Manfred Bruhn und Heribert Meffert zeigen anhand von acht ausgewählten Best-Practice-Fallstudien aus unterschiedlichen Branchen (wie z.B. Advance Bank, Deutsche Post/Euro Express, Migros, UPS) exemplarisch auf, wie sich Unternehmen in Dienstleistungsmärkten durch eine konsequente Kundenorientierung im Markt durchgesetzt haben.
Zum besseren Nutzen für den Leser erfolgt die Darstellung der Fallstudien in einer ähnlichen Struktur.

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Book Description:
8 Best Practice Fallstudien zeigen den Weg
From the Back Cover:
Manfred Bruhn und Heribert Meffert zeigen anhand von acht ausgewählten Best Practice-Fallstudien aus unterschiedlichen Branchen exemplarisch auf, wie sich Unternehmen in Dienstleistungsmärkten durch eine konsequente Kundenorientierung im Markt durchgesetzt haben:

- Advance Bank
- Crossair
- Schindlerhof
- Migros-Genossenschaftsbund
- OBI Bau- und Heimwerkermärkte
- Deutsche Post / Euro Express
- Systor Gruppe
- United Parcel Service

Zum besseren Nutzen für den Leser erfolgt die Darstellung der Fallstudien in einer ähnlichen Struktur.

"Exzellenz im Dienstleistungsmarketing" demonstriert Studierenden, Dozenten und Praktikern in Dienstleistungsunternehmen wie die Theorie des Dienstleistungsmarketing in spezifischen Markt- und Unternehmenssituationen erfolgreich umgesetzt wurde.

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  • PublisherGabler Verlag
  • Publication date2012
  • ISBN 10 3322823946
  • ISBN 13 9783322823946
  • BindingPaperback
  • Number of pages404

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9783409119238: Exzellenz im Dienstleistungsmarketing: Fallstudien zur Kundenorientierung (German Edition)

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ISBN 10:  340911923X ISBN 13:  9783409119238
Publisher: Gabler Verlag, 2002
Hardcover

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Bruhn, Manfred", "Meffert, Heribert"
Published by Gabler Verlag (2012)
ISBN 10: 3322823946 ISBN 13: 9783322823946
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Bruhn, Manfred; Meffert, Heribert
Published by Gabler Verlag (2012)
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Manfred Bruhn
Published by Springer (2012)
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Bruhn, Manfred
Published by Springer 2012-01 (2012)
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Heribert Meffert
Published by Gabler Verlag Jan 2012 (2012)
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Book Description Taschenbuch. Condition: Neu. This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -Manfred Bruhn und Heribert Meffert zeigen anhand von acht ausgewählten Best-Practice-Fallstudien aus unterschiedlichen Branchen (wie z.B. Advance Bank, Deutsche Post/Euro Express, Migros, UPS) exemplarisch auf, wie sich Unternehmen in Dienstleistungsmärkten durch eine konsequente Kundenorientierung im Markt durchgesetzt haben.Zum besseren Nutzen für den Leser erfolgt die Darstellung der Fallstudien in einer ähnlichen Struktur. 408 pp. Deutsch. Seller Inventory # 9783322823946

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Bruhn, Manfred/ Meffert, Heribert
Published by Gabler (2012)
ISBN 10: 3322823946 ISBN 13: 9783322823946
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Book Description Paperback. Condition: Brand New. reprint edition. 391 pages. German language. 9.50x7.00x0.75 inches. In Stock. Seller Inventory # x-3322823946

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Heribert Meffert
Published by Gabler Verlag (2012)
ISBN 10: 3322823946 ISBN 13: 9783322823946
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Book Description Taschenbuch. Condition: Neu. Druck auf Anfrage Neuware - Printed after ordering - Manfred Bruhn und Heribert Meffert zeigen anhand von acht ausgewählten Best-Practice-Fallstudien aus unterschiedlichen Branchen (wie z.B. Advance Bank, Deutsche Post/Euro Express, Migros, UPS) exemplarisch auf, wie sich Unternehmen in Dienstleistungsmärkten durch eine konsequente Kundenorientierung im Markt durchgesetzt haben.Zum besseren Nutzen für den Leser erfolgt die Darstellung der Fallstudien in einer ähnlichen Struktur. Seller Inventory # 9783322823946

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Manfred Bruhn|Heribert Meffert
Published by Gabler Verlag (2012)
ISBN 10: 3322823946 ISBN 13: 9783322823946
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Book Description Condition: New. Dieser Artikel ist ein Print on Demand Artikel und wird nach Ihrer Bestellung fuer Sie gedruckt. 8 Best Practice Fallstudien aus unterschiedlichen Branchen (wie z.B. Advance Bank, Migros, UPS) zeigen die Erfolgsfaktoren auf, die diesen Unternehmen den Vorsprung vor ihren Wettbewerbern verschaffen.Praxisorientierte Ergaenzung zum etablierten Lehrbuc. Seller Inventory # 4499960

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