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Analyse der Konsequenzen einer TQM-Einführung im Unternehmen: Dargestellt anhand von Praxisbeispielen und empirischen Untersuchungen (German Edition) - Softcover
Diplomarbeit, die am 12.10.1998 erfolgreich an einer Universität in Deutschland im Fachbereich Wirtschafts- und Sozialwissenschaften eingereicht wurde. Einleitung: Total Quality Management ist zu einem Schlagwort der 90er Jahre geworden, wenn es um ein umfassendes Qualitätsverständnis in allen Bereichen des Unternehmens geht. Viele haben sich dieser ganzheitlichen Denkweise voller Enthusiasmus angeschlossen und versucht, ihre Unternehmen auf den Weg zu einem erweiterten Qualitätsdenken zu führen. Jetzt, fast ein Jahrzehnt später, stellt sich die Frage, was diesen Unternehmen die Einführung von TQM gebracht hat. Inwieweit wurden ihre Erwartungen erfüllt, in welchen Bereichen sind sie enttäuscht worden und wo haben sie vielleicht eine ganz andere Richtung als erwartet eingeschlagen? Diese Arbeit soll dazu beitragen, neben Strategien und Methoden den Nutzen aufzuzeigen, den die Einführung und Implementierung von TQM in zahlreichen Unternehmen bewirkt hat. Welchen Weg sind die Unternehmen zur Entwicklung eines ganzheitlichen Qualitätsdenkens gegangen und an welcher Stelle sind sie bereits angekommen? Welche Verbesserungen werden auch in Zukunft nötig sein, um in vielen kleinen Schritten kontinuierlich zu unternehmensweiten Spitzenleistungen zu gelangen? Anhand einer empirischen Untersuchung von insgesamt 245 Unternehmen soll neben dem Status quo insbesondere der konkrete Nutzen aufgezeigt werden, der mit der Einführung von TQM verbunden ist. Dazu wird eine modulare Betrachtung von TQM vorgeführt. Durch das Aufdecken von Defiziten und Schwachstellen werden im weiteren Verlauf der Arbeit Handlungsempfehlungen gegeben, um die Implementierung von TQM in Zukunft noch effizienter zu gestalten. Inhaltsverzeichnis: |Vorwort|I |Inhaltsverzeichnis|II |Abbildungsverzeichnis|V |Tabellenverzeichnis|VIII |Abkürzungsverzeichnis|IX 1.|Einleitung|1 1.1|Ausgangssituation|1 1.2|Notwendigkeit von TQM im Unternehmen|2 1.3|Zielsetzung und Vorgehensweise|3 2.|Gr
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- PublisherDiplomarbeiten Agentur diplom.de
- Publication date1998
- ISBN 10 3838644875
- ISBN 13 9783838644875
- BindingPaperback
- Number of pages134
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Analyse der Konsequenzen einer TQM-Einführung im Unternehmen
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(2001)
ISBN 10: 3838644875
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Book Description Taschenbuch. Condition: Neu. This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -Diplomarbeit aus dem Jahr 1998 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 1,7, Technische Universität Dortmund (Wirtschafts- und Sozialwissenschaften), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Einleitung:Total Quality Management ist zu einem Schlagwort der 90er Jahre geworden, wenn es um ein umfassendes Qualitätsverständnis in allen Bereichen des Unternehmens geht. Viele haben sich dieser ganzheitlichen Denkweise voller Enthusiasmus angeschlossen und versucht, ihre Unternehmen auf den Weg zu einem erweiterten Qualitätsdenken zu führen. Jetzt, fast ein Jahrzehnt später, stellt sich die Frage, was diesen Unternehmen die Einführung von TQM gebracht hat. Inwieweit wurden ihre Erwartungen erfüllt, in welchen Bereichen sind sie enttäuscht worden und wo haben sie vielleicht eine ganz andere Richtung als erwartet eingeschlagen Diese Arbeit soll dazu beitragen, neben Strategien und Methoden den Nutzen aufzuzeigen, den die Einführung und Implementierung von TQM in zahlreichen Unternehmen bewirkt hat. Welchen Weg sind die Unternehmen zur Entwicklung eines ganzheitlichen Qualitätsdenkens gegangen und an welcher Stelle sind sie bereits angekommen Welche Verbesserungen werden auch in Zukunft nötig sein, um in vielen kleinen Schritten kontinuierlich zu unternehmensweiten Spitzenleistungen zu gelangen Anhand einer empirischen Untersuchung von insgesamt 245 Unternehmen soll neben dem Status quo insbesondere der konkrete Nutzen aufgezeigt werden, der mit der Einführung von TQM verbunden ist. Dazu wird eine modulare Betrachtung von TQM vorgeführt. Durch das Aufdecken von Defiziten und Schwachstellen werden im weiteren Verlauf der Arbeit Handlungsempfehlungen gegeben, um die Implementierung von TQM in Zukunft noch effizienter zu gestalten.Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis:VorwortIInhaltsverzeichnisIIAbbi ldungsverzeichnisVTabellenverzeichnisVIIIAbkürzungsverzeichn isIX1.Einleitung11.1Ausgangssituation11.2Notwendigkeit von TQM im Unternehmen21.3Zielsetzung und Vorgehensweise32.Grundlagen eines umfassenden Qualitätsmanagements42.1Konzepte einer erweiterten Qualitätsphilosophie42.1.1Deming52.1.2Juran52.1.3Feigenbaum62.1.4Ishikawa72.1.5Crosby82.2Von DIN EN ISO 9000 zu TQM 92.2.1Die Entwicklungsstufen zum TQM92.2.2DIN als Meilenstein zu TQM112.2.3Bausteine eines umfassenden Qualitätsmanagementsystems132.2.4TQM-Philosophie als neue Führungskonzeption153.Methoden von TQM173.1Fehlermöglichkeits- und -einflussanalyse (FMEA)173.2Quality Function Deployment (QFD)203.3Statistische Prozessregelung (SPC) 233.4Ergänzende Instrumente und Techniken zu TQM253.4.1Kaizen253.4.2Benchmarking273.4.3Self Assessment284.Qualitätspreise - modellhafte Ansätze zu TQM304.1Malcolm Baldrige National Quality Award304.2European Quality Award324.3Ludwig-Erhard-Preis als deutscher Qualitätspreis345.TQM-Module und ihre Wechselwirkungen im Unternehmen365.1Qualitätsmanagementsystem375.2Prozessorientieru ng 415.3Kundenorientierung435.4Mitarbeiterorientierung445.4.1Motivation455.4.2Kommunikation und Information465.4.3Teamwork (Gruppenarbeit)475.4.4Schulung495.5Verbesserungsprogramme im Unternehmen505.5.1Qualitätszirkel505.5.2Betriebliches Vorschlagswesen (BVW)525.5.3Prozess-Verbesserungs-Team (PVT)536.Empirische Untersuchung: Nutzen von TQM546.1Datenerhebung546.1.1Auswahl der Methodik556.1.2Ermittlung der an der Untersuchung teilnehmenden Firmen566.1.3Design der Erhebung576.1.3.1Anschreiben576.1.3.2Fragebogenarchitektur586.1.3.3Pretest 596.1.4Durchführung der Erhebung606.1.4.1Versand der Fragebö. 136 pp. Deutsch. Seller Inventory # 9783838644875
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Analyse der Konsequenzen einer TQM-Einführung im Unternehmen : Dargestellt anhand von Praxisbeispielen und empirischen Untersuchungen
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Book Description Taschenbuch. Condition: Neu. nach der Bestellung gedruckt Neuware - Printed after ordering - Diplomarbeit aus dem Jahr 1998 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 1,7, Technische Universität Dortmund (Wirtschafts- und Sozialwissenschaften), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Einleitung:Total Quality Management ist zu einem Schlagwort der 90er Jahre geworden, wenn es um ein umfassendes Qualitätsverständnis in allen Bereichen des Unternehmens geht. Viele haben sich dieser ganzheitlichen Denkweise voller Enthusiasmus angeschlossen und versucht, ihre Unternehmen auf den Weg zu einem erweiterten Qualitätsdenken zu führen. Jetzt, fast ein Jahrzehnt später, stellt sich die Frage, was diesen Unternehmen die Einführung von TQM gebracht hat. Inwieweit wurden ihre Erwartungen erfüllt, in welchen Bereichen sind sie enttäuscht worden und wo haben sie vielleicht eine ganz andere Richtung als erwartet eingeschlagen Diese Arbeit soll dazu beitragen, neben Strategien und Methoden den Nutzen aufzuzeigen, den die Einführung und Implementierung von TQM in zahlreichen Unternehmen bewirkt hat. Welchen Weg sind die Unternehmen zur Entwicklung eines ganzheitlichen Qualitätsdenkens gegangen und an welcher Stelle sind sie bereits angekommen Welche Verbesserungen werden auch in Zukunft nötig sein, um in vielen kleinen Schritten kontinuierlich zu unternehmensweiten Spitzenleistungen zu gelangen Anhand einer empirischen Untersuchung von insgesamt 245 Unternehmen soll neben dem Status quo insbesondere der konkrete Nutzen aufgezeigt werden, der mit der Einführung von TQM verbunden ist. Dazu wird eine modulare Betrachtung von TQM vorgeführt. Durch das Aufdecken von Defiziten und Schwachstellen werden im weiteren Verlauf der Arbeit Handlungsempfehlungen gegeben, um die Implementierung von TQM in Zukunft noch effizienter zu gestalten.Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis:VorwortIInhaltsverzeichnisIIAbbildung sverzeichnisVTabellenverzeichnisVIIIAbkürzungsverzeichnisIX1 .Einleitung11.1Ausgangssituation11.2Notwendigkeit von TQM im Unternehmen21.3Zielsetzung und Vorgehensweise32.Grundlagen eines umfassenden Qualitätsmanagements42.1Konzepte einer erweiterten Qualitätsphilosophie42.1.1Deming52.1.2Juran52.1.3Feigenbaum62.1.4Ishikawa72.1.5Crosby82.2Von DIN EN ISO 9000 zu TQM 92.2.1Die Entwicklungsstufen zum TQM92.2.2DIN als Meilenstein zu TQM112.2.3Bausteine eines umfassenden Qualitätsmanagementsystems132.2.4TQM-Philosophie als neue Führungskonzeption153.Methoden von TQM173.1Fehlermöglichkeits- und -einflussanalyse (FMEA)173.2Quality Function Deployment (QFD)203.3Statistische Prozessregelung (SPC) 233.4Ergänzende Instrumente und Techniken zu TQM253.4.1Kaizen253.4.2Benchmarking273.4.3Self Assessment284.Qualitätspreise - modellhafte Ansätze zu TQM304.1Malcolm Baldrige National Quality Award304.2European Quality Award324.3Ludwig-Erhard-Preis als deutscher Qualitätspreis345.TQM-Module und ihre Wechselwirkungen im Unternehmen365.1Qualitätsmanagementsystem375.2Prozessorientierung 415.3Kundenorientierung435.4Mitarbeiterorientierung445.4.1Moti vation455.4.2Kommunikation und Information465.4.3Teamwork (Gruppenarbeit)475.4.4Schulung495.5Verbesserungsprogramme im Unternehmen505.5.1Qualitätszirkel505.5.2Betriebliches Vorschlagswesen (BVW)525.5.3Prozess-Verbesserungs-Team (PVT)536.Empirische Untersuchung: Nutzen von TQM546.1Datenerhebung546.1.1Auswahl der Methodik556.1.2Ermittlung der an der Untersuchung teilnehmenden Firmen566.1.3Design der Erhebung576.1.3.1Anschreiben576.1.3.2Fragebogenarchitektur586.1.3.3Pretest596.1 .4Durchführung der Erhebung606.1.4.1Versand der Fragebö. Seller Inventory # 9783838644875
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Analyse der Konsequenzen einer TQMEinfhrung im Unternehmen Dargestellt anhand von Praxisbeispielen und empirischen Untersuchungen
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Analyse der Konsequenzen einer TQM-Einführung im Unternehmen: Dargestellt anhand von Praxisbeispielen und empirischen Untersuchungen (German Edition)
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Analyse der Konsequenzen einer TQM-Einfuhrung im Unternehmen:Dargestellt anhand von Praxisbeispielen und empirischen Untersuchungen
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