Language: German
Published by Schäffer-Poeschel Verlag, 2001
ISBN 10: 3791018310 ISBN 13: 9783791018317
Seller: medimops, Berlin, Germany
Condition: very good. Gut/Very good: Buch bzw. Schutzumschlag mit wenigen Gebrauchsspuren an Einband, Schutzumschlag oder Seiten. / Describes a book or dust jacket that does show some signs of wear on either the binding, dust jacket or pages.
Language: German
Published by Schäffer-Poeschel Verlag, 2001
ISBN 10: 3791018310 ISBN 13: 9783791018317
Seller: Ammareal, Morangis, France
US$ 3.23
Quantity: 1 available
Add to basketHardcover. Condition: Bon. Ancien livre de bibliothèque avec équipements. Edition 2001. Ammareal reverse jusqu'à 15% du prix net de cet article à des organisations caritatives. ENGLISH DESCRIPTION Book Condition: Used, Good. Former library book. Edition 2001. Ammareal gives back up to 15% of this item's net price to charity organizations.
Published by (Hannover). Sparkassenstiftung 1990. 77 Seiten., 1990
Seller: Antiquariat Bernd Preßler, Ahnatal Weimar, Germany
Zahlreiche, teils farbige Abbildungen. Tadelloses Exemplar. Softcover / Original kartoniert. Kein Versand aufgrund von EPR Regelungen in EU-Länder außerhalb Deutschlands. No shipping to EU countries outside of Germany due to EPR regulations.
Language: German
Published by Kopad Verlag 2023-05-01, 2023
ISBN 10: 3968480910 ISBN 13: 9783968480916
Seller: Chiron Media, Wallingford, United Kingdom
US$ 17.66
Quantity: 3 available
Add to basketPaperback. Condition: New.
Published by Göttingen, 1985
Seller: Antiquariat Christoph Hannen, Düsseldorf, Germany
8°. (6), 222 pp., Abbildungen und Tabellen in Text und Anhang. Broschur. Signaturschildchen auf Deckel. Stempel verso Titel. Sonst ordentlich. [Allium Ursinum - ] 600 gr.
Published by Göttingen, 1985
Seller: Antiquariat B. Scierski, Erdmannhausen, Germany
222 Seiten, Anlagen, 8°, kartoniert. Sehr gut erhalten.
Published by Berlin Arbeitsgemeinschaft Berliner U-Bahn 3103, 2009
Original-Heft; 4°; (1) 33 (1) Blätter; mit farbigen Abbildungen. Sehr gutes Exemplar. Sprache: Deutsch Arbeitsgemeinschaft Berliner U-Bahn ; 4. 250 gr.
Language: German
Published by Bildungswerk f. Kommunalpolitik Sachsen, 2009
ISBN 10: 3934534996 ISBN 13: 9783934534995
Seller: buchlando-buchankauf, Neumünster, SH, Germany
Gebundene Ausgabe. Condition: Sehr gut. 118 Seiten; Zustand geprüft. Sehr gut erhalten RH 134107 Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 216.
Published by Cantz Verlag,1995., 1995
Seller: Antiquariaat Ovidius, Bredevoort, Netherlands
Condition: Gebraucht / Used. Hardcover with dustwrapper. Good. 118pp. Illustr.
Published by Druck bei Müller, Jena, 1695
Seller: Versandantiquariat Bürck (VDA / ILAB), Berlin, Germany
Broschiert. Condition: Gut. Oktav, 19,5 x 15,5 cm Erste Auflage, 14 Seiten. Orig.-Broschur ohne Einband. Sprache: Latein, (etwas gebräunt, insgesamt gut erhalten). Dissertation über auszehrendes Fieber. Der Autor stammte aus Ermsleben. Johann Andreas Eggert war Arzt; wir konnten eine weitere Veröffentlichung zum hektischen Fieber von ihm nachweisen, aber keine Lebensdaten. - Weitere Bilder auf Anfrage oder auf unserer Homepage.
Language: German
Published by Gabler Verlag 25.11.2008., 2008
ISBN 10: 3834911364 ISBN 13: 9783834911360
Seller: NEPO UG, Rüsselsheim am Main, Germany
Condition: Gut. Auflage: 2009. 195 Seiten Exemplar aus einer wissenchaftlichen Bibliothek Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 279 21,0 x 14,8 x 1,2 cm, Taschenbuch.
Language: German
Published by Springer Fachmedien Wiesbaden, Springer VS Dez 2024, 2024
ISBN 10: 3658450436 ISBN 13: 9783658450434
Seller: Rheinberg-Buch Andreas Meier eK, Bergisch Gladbach, Germany
Bündel. Condition: Neu. Neuware -Dieses Lehrbuch führt in die grundlegenden Konzepte, Methoden und Anwendungen des Marketings ein. Die Autoren gehen auf zentrale Fragestellungen klar und verständlich ein und veranschaulichen diese anhand von Beispielen aus der Unternehmenspraxis. Leser und Leserinnen können sich so ein Basiswissen in Bereichen wie Kaufverhalten, Marktforschung, Marketingstrategie, Markenmanagement oder den vier zentralen Marketinginstrumenten verschaffen. Sie erhalten auch einen Einblick in wichtige Teilgebiete wie dem Business-to-Business-, dem Dienstleistungs- oder dem Non-Profit-Marketing. Zielgruppe sind sowohl Studierende der Betriebswirtschaftslehre als auch anderer Studiengänge, die Grundkenntnisse des Marketings erwerben möchten. Praktiker erhalten den erforderlichen Überblick zu wichtigen Marketingaspekten.Die 9. Auflage wurde vollständig überarbeitet und teilweise neu strukturiert. Dies beinhaltet u.a. zwei neue Kapitel zum Markenmanagement sowie zum Zusammenhang von Marketing und Gesellschaft. Zudem wurden aktuelle Entwicklungen, wie z. B. digitale Märkte, sowie zahlreiche neue Beispiele integriert. Andreas Eggert und Sascha Raithel sind in der Autorenschaft neu hinzugekommen.Zusätzliche Fragen per App: Laden Sie die Springer Nature Flashcards-App kostenlos herunter und nutzen Sie exklusives Zusatzmaterial, um Ihr Wissen zu prüfen. 364 pp. Deutsch.
Published by Jena, Müller, 1695
Seller: Wissenschaftliches Antiquariat Köln Dr. Sebastian Peters UG, Köln, Germany
First Edition
Condition: gut. Präses: Rudolf Wilhelm Crause; Disputatio: 1695-11-00; 24 S., 19,5 x 15,5 cm, 2 florale Vignetten, Ecke geknickt, Seiten handschr. nummeriert, papierbedingt gebräunt. Sprache: Latin Erstausgabe.
Seller: BUCHSERVICE / ANTIQUARIAT Lars Lutzer, Wahlstedt, Germany
Hardcover. Condition: gut. 2005. In der empirischen Wirtschafts- und Sozialforschung werden Strukturgleichungsmodelle mit latenten Variablen immer bedeutender. Ein wichtiges Verfahren ist die PLS-(Partial-Least-Squares-) Pfadmodellierung. Die erste Einführung in deutscher Sprache ist zugleich als Nachschlagewerk gut geeignet. Mit neuesten Anwendungen aus Forschung und Praxis. Über den Autor:Prof. Dr. Friedhelm Bliemel ist Inhaber des Lehrstuhls für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing an der Universität Kaiserslautern. Dr. Georg Fassott ist Akademischer Rat am Lehrstuhl von Professor Bliemel, an der Universität Kaiserslautern. Reihe/Serie Handelsblatt Sprache deutsch Wirtschaftswissenschaften BWL Betriebswirtschaft Management Anwendung Bliemel Empirie Empirische Wirtschaftsforschung Handbuch Kausalanalyse Methoden PLS-Pfadmodellierung ISBN-10 3-7910-2360-8 / 3791023608 ISBN-13 978-3-7910-2360-1 / 9783791023601 Handbuch PLS-Pfadmodellierung. Methoden, Anwendung, Praxisbeispiele [Gebundene Ausgabe] Friedhelm Bliemel (Autor), Andreas Eggert (Autor), Georg Fassott (Autor), Jörg Henseler (Autor) In deutscher Sprache. 300 pages. 24,2 x 17,6 x 2,4 cm.
Language: German
Published by Schäffer-Poeschel Verlag Auflage: 1 (2005), 2005
ISBN 10: 3791023608 ISBN 13: 9783791023601
Seller: BUCHSERVICE / ANTIQUARIAT Lars Lutzer, Wahlstedt, Germany
Hardcover. Condition: gut. Auflage: 1 (2005). Handbuch PLS-Pfadmodellierung. Methoden, Anwendung, Praxisbeispiele Friedhelm Bliemel Andreas Eggert Georg Fassott Jörg Henseler Forschung (wirtschafts-, sozialwissenschaftlich);Forschung (wirtschafts-, sozialwissenschaftlich) / Sozialforschung;Sozialfors In deutscher Sprache. 300 pages. 24,2 x 17,6 x 2,4 cm.
Language: German
Published by Deutscher Universitatsverlag 1999-11, 1999
ISBN 10: 382447056X ISBN 13: 9783824470563
Seller: Chiron Media, Wallingford, United Kingdom
US$ 80.37
Quantity: 10 available
Add to basketPF. Condition: New.
Language: German
Published by Cantz Verlag., Ostfildern., 1995
ISBN 10: 3893227458 ISBN 13: 9783893227457
Seller: Adalbert Gregor Schmidt, Schlaitdorf, Germany
First Edition Signed
1. Auflage. Erstausgabe. 119 Seiten mit zahlreichen Abbildungen, Leinen-Einband mit illustriertem Schutzumschlag, sehr schön erhalten, vom Künstler auf Vorsatz mit persönlicher Widmung versehen und signiert. 32,5 x 25 cm.
Language: German
Published by Springer, Berlin, Springer Gabler Dez 2024, 2024
ISBN 10: 3658450436 ISBN 13: 9783658450434
Seller: AHA-BUCH GmbH, Einbeck, Germany
Kombiprodukt. Condition: Neu. Neuware - Dieses Lehrbuch führt in die grundlegenden Konzepte, Methoden und Anwendungen des Marketings ein. Die Autoren gehen auf zentrale Fragestellungen klar und verständlich ein und veranschaulichen diese anhand von Beispielen aus der Unternehmenspraxis. Leser und Leserinnen können sich so ein Basiswissen in Bereichen wie Kaufverhalten, Marktforschung, Marketingstrategie, Markenmanagement oder den vier zentralen Marketinginstrumenten verschaffen. Sie erhalten auch einen Einblick in wichtige Teilgebiete wie dem Business-to-Business-, dem Dienstleistungs- oder dem Non-Profit-Marketing. Zielgruppe sind sowohl Studierende der Betriebswirtschaftslehre als auch anderer Studiengänge, die Grundkenntnisse des Marketings erwerben möchten. Praktiker erhalten den erforderlichen Überblick zu wichtigen Marketingaspekten.Die 9. Auflage wurde vollständig überarbeitet und teilweise neu strukturiert. Dies beinhaltet u.a. zwei neue Kapitel zum Markenmanagement sowie zum Zusammenhang von Marketing und Gesellschaft. Zudem wurden aktuelle Entwicklungen, wie z. B. digitale Märkte, sowie zahlreiche neue Beispiele integriert. Andreas Eggert und Sascha Raithel sind in der Autorenschaft neu hinzugekommen.Zusätzliche Fragen per App: Laden Sie die Springer Nature Flashcards-App kostenlos herunter und nutzen Sie exklusives Zusatzmaterial, um Ihr Wissen zu prüfen.
US$ 12.27
Quantity: 1 available
Add to basketCondition: Gut. Zustand: Gut | Produktart: Bücher | Keine Beschreibung verfügbar.
Language: German
Published by Thieme Auflage: 9, völlig neu bearbeitete Auflage
ISBN 10: 3134496097 ISBN 13: 9783134496093
Seller: BUCHSERVICE / ANTIQUARIAT Lars Lutzer, Wahlstedt, Germany
Hardcover. Condition: gut. Anschaulich und praxisnah - Die "große Pathophysiologie", das Nachschlagewerk für alle grundlegenden klinischen Fragestellungen - Die Brücke zur Klinik: Einbindung klinischer, diagnostischer und therapeutischer Aspekte - Ausführlich und klar strukturiert - Klare Gliederung, logische Kapitelstruktur: kurze Rekapitulation der physiologischen Grundlagen, allgemeine Pathophysiologie, spezielle Pathophysiologie - Verstehen und begreifen, statt stures Auswendiglernen: - Optimales Verständnis durch zahlreiche Abbildungen, Schemata, Tabellen und Synopsen Inhalt: Genetik Stoffwechsel Innere Sekretion Blut Immunsystem Infektion Kreislauf Lunge und Atmung Verdauung Niere und ableitende Harnwege Bewegungsapparat Nervensystem Neoplasien Indikation, Kontraindikation OP-Vorbereitung Spezielle Risiken und Aufklärung Lagerung etc. Atlasteil mit allen OP-Schritten in detaillierten Bildern mit ausführlichen Legenden Präzise Zeichnungen veranschaulichen das praktische Vorgehen Sprache deutsch Maße 1950 x 2700 mm Gewicht 3442 g Einbandart gebunden Mediziner Pharmazie Klinik und Praxis Allgemeinmediziner Studium Querschnittsbereiche ? Klinisch-pathologische Konferenz Hardcover Medizin Klinische Fächer HumanMedizin Klinikum medizinische Fächer Innere Medizin IntensivMedizin Allgemeinmedizin Pathophysiologie Studium Humanmediziner 2. Studienabschnitt Innere Medizin ISBN-10 3-13-449609-7 / 3134496097 ISBN-13 978-3-13-449609-3 / 9783134496093 Co-Autor Beatrice Amann-Vesti, Christian Arnold, Robert Bals, Felix Beuschlein, Michael Böhm, Ulrich Büttner, Rainer Düsing, Fikret Er, Michael Fromm, Steffen Gay, Michael Geißler, Roland Gärtner, Michael Hallek, Sigrid Harendza, Ulrich Hoffmann, Reinhard Hohlfeld, Dieter Häussinger, Lothar Kanz, Stefan Kaufmann, Michael Kindermann, Jürgen Kohlhase, Karl-Anton Kreuzer, Ulrich Laufs, Andreas Link, Michael Ludwig, Christoph Maack, Stephan Martin, Darius Moradpour, Ulf Müller-Ladner, Peter P. Nawroth, Christoph Neumann-Haefelin, Wolfgang H. Oertel, Oliver G. Opitz, Rolf Ostendorf, Ulf Panzer, Eberhard Passarge, Hans-Hartmut Peter, Werner J. Pichler, Martin Reincke, Werner O. Richter, Felix Rosenow, Tom Schaberg, Bruno Scheller-Clever, Karsten Schepelmann, Werner A. Scherbaum, Andre Schneider, Jochen Schopohl, Henning Schwacha, Abdul Nasser Semmo, Konstanze Spieth, Rolf A.K. Stahl, Peter Staib, Eggert Stockfleth, Christian Strasburger, Federico Tató, Rudolf Tauber, Friedrich Thaiss, Robert Thimme, Claus Franz Vogelmeier, Katja C. Weisel, Ulrich Wenzel, Walter Zidek, Reinhard Ziegler, Michael Zimmermann, Marek Zygmunt, Arnold von Eckardstein Sprache deutsch Maße 195 x 270 mm Gewicht 3442 g Klinische Pathophysiologie (Gebundene Ausgabe) von Walter Siegenthaler (Herausgeber), Hubert Erich Blum (Herausgeber) Stoffwechsel Innere Sekretion Blut Immunsystem Infektion Kreislauf Lunge Atmung Verdauung Niere ableitende Harnwege Bewegungsapparat Nervensystem Neoplasien Physiologie Krankheitsbilder Medizin In deutscher Sprache. 1232 pages. 27,6 x 20,4 x 6,6 cm Auflage: 9, völlig neu bearbeitete Auflage.
Language: German
Published by Deutscher Universitätsverlag, 1999
ISBN 10: 382447056X ISBN 13: 9783824470563
Seller: preigu, Osnabrück, Germany
Taschenbuch. Condition: Neu. Kundenbindung aus Kundensicht | Konzeptualisierung - Operationalisierung - Verhaltenswirksamheit | Andreas Eggert | Taschenbuch | xxi | Deutsch | 1999 | Deutscher Universitätsverlag | EAN 9783824470563 | Verantwortliche Person für die EU: Deutscher Universitätsverlag in Springer Science + Business, Tiergartenstr. 15-17, 69121 Heidelberg, juergen[dot]hartmann[at]springer[dot]com | Anbieter: preigu.
Seller: Mispah books, Redhill, SURRE, United Kingdom
US$ 161.71
Quantity: 1 available
Add to basketpaperback. Condition: New. NEW. SHIPS FROM MULTIPLE LOCATIONS. book.
Language: German
Published by Springer Fachmedien Wiesbaden, Springer Fachmedien Wiesbaden Mai 2017, 2017
ISBN 10: 365810919X ISBN 13: 9783658109196
Seller: buchversandmimpf2000, Emtmannsberg, BAYE, Germany
Buch. Condition: Neu. Neuware -In diesem Buch werden aufbauend auf Ergebnissen der Kundenzufriedenheits- und Kundenbindungsforschung sowie auf Basis finanzwirtschaftlicher Ansätze von renommierten Autoren Bausteine des Kundenwerts analysiert, Berechnungsmethoden diskutiert und Erfahrungsberichte aus der Praxis ergänzt. In der 4. Auflage wurden alle Beiträge überarbeitet und um neue Entwicklungen erweitert. Der Fokus auf das Kundenmanagement und damit besonders die Bewertung von Kundenbeziehungen wurde ausgeweitet. Darüber hinaus wurde auf die Kunden-Lieferanten-Beziehungen via digitaler Kommunikation und zum Teil auch digitaler Lieferung in zahlreichen neuen und überarbeiteten Beiträgen Bezug genommen.Springer Gabler in Springer Science + Business Media, Tiergartenstr. 15-17, 69121 Heidelberg 788 pp. Deutsch.
Language: German
Published by Springer Fachmedien Wiesbaden, Springer Fachmedien Wiesbaden, 2017
ISBN 10: 365810919X ISBN 13: 9783658109196
Seller: AHA-BUCH GmbH, Einbeck, Germany
Buch. Condition: Neu. Druck auf Anfrage Neuware - Printed after ordering - In diesem Buch werden aufbauend auf Ergebnissen der Kundenzufriedenheits- und Kundenbindungsforschung sowie auf Basis finanzwirtschaftlicher Ansätze von renommierten Autoren Bausteine des Kundenwerts analysiert, Berechnungsmethoden diskutiert und Erfahrungsberichte aus der Praxis ergänzt. In der 4. Auflage wurden alle Beiträge überarbeitet und um neue Entwicklungen erweitert. Der Fokus auf das Kundenmanagement und damit besonders die Bewertung von Kundenbeziehungen wurde ausgeweitet. Darüber hinaus wurde auf die Kunden-Lieferanten-Beziehungen via digitaler Kommunikation und zum Teil auch digitaler Lieferung in zahlreichen neuen und überarbeiteten Beiträgen Bezug genommen.
Language: German
Published by Springer Fachmedien Wiesbaden, Springer VS Dez 2024, 2024
ISBN 10: 3658450436 ISBN 13: 9783658450434
Seller: BuchWeltWeit Ludwig Meier e.K., Bergisch Gladbach, Germany
Bündel. Condition: Neu. This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -Dieses Lehrbuch führt in die grundlegenden Konzepte, Methoden und Anwendungen des Marketings ein. Die Autoren gehen auf zentrale Fragestellungen klar und verständlich ein und veranschaulichen diese anhand von Beispielen aus der Unternehmenspraxis. Leser und Leserinnen können sich so ein Basiswissen in Bereichen wie Kaufverhalten, Marktforschung, Marketingstrategie, Markenmanagement oder den vier zentralen Marketinginstrumenten verschaffen. Sie erhalten auch einen Einblick in wichtige Teilgebiete wie dem Business-to-Business-, dem Dienstleistungs- oder dem Non-Profit-Marketing. Zielgruppe sind sowohl Studierende der Betriebswirtschaftslehre als auch anderer Studiengänge, die Grundkenntnisse des Marketings erwerben möchten. Praktiker erhalten den erforderlichen Überblick zu wichtigen Marketingaspekten.Die 9. Auflage wurde vollständig überarbeitet und teilweise neu strukturiert. Dies beinhaltet u.a. zwei neue Kapitel zum Markenmanagement sowie zum Zusammenhang von Marketing und Gesellschaft. Zudem wurden aktuelle Entwicklungen, wie z. B. digitale Märkte, sowie zahlreiche neue Beispiele integriert. Andreas Eggert und Sascha Raithel sind in der Autorenschaft neu hinzugekommen.Zusätzliche Fragen per App: Laden Sie die Springer Nature Flashcards-App kostenlos herunter und nutzen Sie exklusives Zusatzmaterial, um Ihr Wissen zu prüfen. 364 pp. Deutsch.
Language: German
Published by Westdeutscher Verlag GmbH, 1999
ISBN 10: 382447056X ISBN 13: 9783824470563
Seller: Majestic Books, Hounslow, United Kingdom
US$ 106.24
Quantity: 4 available
Add to basketCondition: New. Print on Demand pp. 228 22:B&W 5.5 x 8.5 in or 216 x 140 mm (Demy 8vo) Perfect Bound on White w/Gloss Lam.
Language: German
Published by Springer Fachmedien Wiesbaden, Springer Vieweg Dez 2024, 2024
ISBN 10: 3658450436 ISBN 13: 9783658450434
Seller: buchversandmimpf2000, Emtmannsberg, BAYE, Germany
Bündel. Condition: Neu. This item is printed on demand - Print on Demand Titel. Neuware -Dieses Lehrbuch führt in die grundlegenden Konzepte, Methoden und Anwendungen des Marketings ein. Die Autoren gehen auf zentrale Fragestellungen klar und verständlich ein und veranschaulichen diese anhand von Beispielen aus der Unternehmenspraxis. Leser und Leserinnen können sich so ein Basiswissen in Bereichen wie Kaufverhalten, Marktforschung, Marketingstrategie, Markenmanagement oder den vier zentralen Marketinginstrumenten verschaffen. Sie erhalten auch einen Einblick in wichtige Teilgebiete wie dem Business-to-Business-, dem Dienstleistungs- oder dem Non-Profit-Marketing. Zielgruppe sind sowohl Studierende der Betriebswirtschaftslehre als auch anderer Studiengänge, die Grundkenntnisse des Marketings erwerben möchten. Praktiker erhalten den erforderlichen Überblick zu wichtigen Marketingaspekten.VS Verlag für Sozialw., Abraham-Lincoln-Straße 46, 65189 Wiesbaden 364 pp. Deutsch.
Language: German
Published by Deutscher Universitätsverlag, 1999
ISBN 10: 382447056X ISBN 13: 9783824470563
Seller: moluna, Greven, Germany
Condition: New. Dieser Artikel ist ein Print on Demand Artikel und wird nach Ihrer Bestellung fuer Sie gedruckt. Dissertation Universitaet Kaiserslautern 1999Dr. Andreas Eggert ist wissenschaftlicher Mitarbeiter von Prof. Dr. Friedhelm W. Bliemel am Lehrstuhl fuer Betriebswirtschaftslehre/Marketing der Universitaet Kaiserslautern.Wann liegt aus Kundensich.
Language: German
Published by Deutscher Universitätsverlag, Deutscher Universitätsverlag, 1999
ISBN 10: 382447056X ISBN 13: 9783824470563
Seller: AHA-BUCH GmbH, Einbeck, Germany
Taschenbuch. Condition: Neu. nach der Bestellung gedruckt Neuware - Printed after ordering - Geleitwort Kundenbindung ist in der Praxis des Marketing schon lange ein wichtiges Thema. Her steller und Anbieter versuchen unter Einsatz eines sich ständig erweiternden Instru mentariums, ihre Kunden an sich zu binden, um zu einer verbesserten Wettbewerbs position zu gelangen. In der Literatur hat die Kundenbindung vor allem durch die Diskussion um das Be ziehungsmarketing an Beachtung gewonnen. Dabei nähert sich das Schrifttum dem Thema 'Kundenbindung' vornehmlich aus der Sicht der Anbieter. Aus der Sicht der Kunden ist die Kundenbindung dagegen kaum durchdrungen. Gutes Marketing sollte sich jedoch grundsätzlich nach den Kunden, ihren Bedürfnissen und Wünschen richten. Die vorliegende Arbeit wird diesem Anspruch gerecht, indem sie sich mit dem Thema 'Kundenbindung' aus der Sicht der Kunden befaßt. Die Konzeptualisierung und Operationalisierung der Kundenbindung aus Kundensicht ist ein wesentlicher Beitrag zum Marketingwissen. Bislang wurde die Kundenbindung in der Literatur völlig anders definiert, und zwar fast ausschließlich aus Anbietersieht und dort anband der erwünschten Resultate, nämlich dem Wiederkauf der Kunden. Die inneren Bindungszustände der Kunden und die sich daraus ergebenden Verhaltens konsequenzen sind bisher von der Forschung vernachlässigt worden. Die Arbeit unter scheidet zwischen zwei Bindungszuständen, der Gebundenheit und der Verbundenheit der Kunden. Anband zweier Stichproben - professionelle Einkäufer und private Kunden - wird nachgewiesen, daß Kunden im Zustand der Verbundenheit ihren Lieferanten - weiterempfehlen, - bereit sind, die Geschäftsbeziehung mit ihm zu intensivieren, - ihre Suche nach Alternativen mindern und - ihre Wechselabsicht herabsetzen.
Published by Springer, Berlin|Springer Fachmedien Wiesbaden|Springer Gabler, 2024
ISBN 10: 3658450436 ISBN 13: 9783658450434
Seller: moluna, Greven, Germany
Condition: New. Dieser Artikel ist ein Print on Demand Artikel und wird nach Ihrer Bestellung fuer Sie gedruckt. Dieses Lehrbuch fuehrt in die grundlegenden Konzepte, Methoden und Anwendungen des Marketings ein. Die Autoren gehen auf zentrale Fragestellungen klar und verstaendlich ein und veranschaulichen diese anhand von Beispielen aus der Unternehmenspraxis. Leser .