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Language: German
Published by Gabler Verlag 14.09.2001., 2001
ISBN 10: 3409118195 ISBN 13: 9783409118194
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Condition: Gut. Auflage: 2001. 235 Seiten Exemplar aus einer wissenchaftlichen Bibliothek Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 469 22,2 x 15,9 x 2,5 cm, Gebundene Ausgabe.
Seller: Sigrun Wuertele buchgenie_de, Altenburg, Germany
First Edition
Condition: Sehr gut - gebraucht. 1. Aufl. Gebundene Ausgabe 235 S. Sehr guter Zustand, ohne Namenseintrag, Beitr. teilw. dt., teilw. engl. - Literaturangaben Zustand: 6, Sehr gut - gebraucht, Gebundene Ausgabe Gabler 1. Aufl., 2001 235 S. , Customer Care Management. Lernen von den Besten aus den USA und Deutschland, Engelbach, Wolf (Herausgeber).
Seller: Ria Christie Collections, Uxbridge, United Kingdom
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Language: German
Published by Walter de Gruyter, Incorporated, 2012
ISBN 10: 3322889343 ISBN 13: 9783322889348
Seller: Books Puddle, New York, NY, U.S.A.
Condition: New. pp. 240.
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Published by Gabler, 2001
Seller: Sigrun Wuertele buchgenie_de, Altenburg, Germany
First Edition
Condition: Neu. 1. Aufl. Gebundene Ausgabe Sehr guter Zustand, ohne Namenseintrag, Zustand: 11, Neu, Gebundene Ausgabe Gabler 1. Aufl, 2001 , Customer Care Management: Lernen von den Besten aus den USA und Deutschland, Wolf-Dieter Engelbach, Roland Meier.
Language: German
Published by Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler, 2001
ISBN 10: 3322889343 ISBN 13: 9783322889348
Seller: Sigrun Wuertele buchgenie_de, Altenburg, Germany
First Edition
Condition: Sehr gut - gebraucht. 1. Auflage. Taschenbuch 235 S. Sehr guter Zustand, ohne Namenseintrag Zustand: 2, Sehr gut - gebraucht, Taschenbuch Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler 1. Auflage, 2001 235 S. , Customer Care Management. Lernen von den Besten aus den USA und Deutschland, Engelbach, Wolf, 3322889343, BU378627.
Language: German
Published by Gabler Verlag, Gabler Verlag, 2012
ISBN 10: 3322889343 ISBN 13: 9783322889348
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Taschenbuch. Condition: Neu. Druck auf Anfrage Neuware - Printed after ordering - Kundenbeziehungen sind zu einem zentralen Wertpotenzial der Unternehmen geworden - nicht selten werden sie nach Anzahl und Qualität ihrer Kundenbeziehungen bewertet - Umfang und Tiefe der Kundenintegration in den Wertschöpfungsprozess haben zugenommen - der Kunde wird zum Produktionsfaktor. Strategische Ausrichtung, Planung, Gestaltung und Steuerung der Kundenkontakte mit dem Ziel langfristiger Bindungen gehören deshalb auf jede Unternehmensagenda. 'Cutomer Care Management', herausgegeben und geschrieben von erfahrenen Kundenbeziehungs-Experten in Wissenschaft und Praxis,- liefert eine profunde Übersicht über die zentralen Erfolgsfaktoren modernen Kundenmanagements und- bietet einen Leitfaden für die effiziente Umsetzung in der Unternehmenspraxis.Ausgewählte Best-Practice-Studien von innovativen Unternehmen aus den USA und Deutschland - darunter Land's End, Charles Schwab und Direkt Anlage Bank - machen deutlich, wie Excellence in einem der aussichtsreichesten Zukunftsbereiche - Customer Care - zum Wettbewerbsvorsprung führt.
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Taschenbuch. Condition: Neu. Customer Care Management | Lernen von den Besten aus den USA und Deutschland | Roland Meier (u. a.) | Taschenbuch | 235 S. | Deutsch | 2012 | Gabler Verlag | EAN 9783322889348 | Verantwortliche Person für die EU: Springer Gabler in Springer Science + Business Media, Tiergartenstr. 15-17, 69121 Heidelberg, juergen[dot]hartmann[at]springer[dot]com | Anbieter: preigu.
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Condition: Sehr gut. Zustand: Sehr gut | Seiten: 137 | Sprache: Deutsch | Produktart: Bücher | Keine Beschreibung verfügbar.
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Seller: Brook Bookstore On Demand, Napoli, NA, Italy
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Language: German
Published by Walter de Gruyter, Incorporated, 2012
ISBN 10: 3322889343 ISBN 13: 9783322889348
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Condition: New. Print on Demand pp. 240 23:B&W 6 x 9 in or 229 x 152 mm Perfect Bound on White w/Gloss Lam.
Language: German
Published by Gabler Verlag Mrz 2012, 2012
ISBN 10: 3322889343 ISBN 13: 9783322889348
Seller: BuchWeltWeit Ludwig Meier e.K., Bergisch Gladbach, Germany
Taschenbuch. Condition: Neu. This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -'Customer Care Management' liefert eine Übersicht über die zentralen Erfolgsfaktoren modernen Kundenmanagements in Deutschland und in den USA. Kundenbeziehungen sind zu einem zentralen Wertpotenzial der Unternehmen geworden - nicht selten werden sie nach Anzahl und Qualität ihrer Kundenbeziehungen bewertet - Umfang und Tiefe der Kundenintegration in den Wertschöpfungsprozess haben zugenommen - der Kunde wird zum Produktionsfaktor. Strategische Ausrichtung, Planung, Gestaltung und Steuerung der Kundenkontakte mit dem Ziel langfristiger Bindungen gehören deshalb auf jede Unternehmensagenda. 'Cutomer Care Management', herausgegeben und geschrieben von erfahrenen Kundenbeziehungs-Experten in Wissenschaft und Praxis,- liefert eine profunde Übersicht über die zentralen Erfolgsfaktoren modernen Kundenmanagements und- bietet einen Leitfaden für die effiziente Umsetzung in der Unternehmenspraxis.Ausgewählte Best-Practice-Studien von innovativen Unternehmen aus den USA und Deutschland - darunter Land's End, Charles Schwab und Direkt Anlage Bank - machen deutlich, wie Excellence in einem der aussichtsreichesten Zukunftsbereiche - Customer Care - zum Wettbewerbsvorsprung führt. 240 pp. Deutsch.
Language: German
Published by Walter de Gruyter, Incorporated, 2012
ISBN 10: 3322889343 ISBN 13: 9783322889348
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Condition: New. PRINT ON DEMAND pp. 240.
Seller: moluna, Greven, Germany
Condition: New. Dieser Artikel ist ein Print on Demand Artikel und wird nach Ihrer Bestellung fuer Sie gedruckt. Know-how aus den USA - lernen von den Besten: Auf der Basis einer Benchmarkingstudie in den USA werden die zentralen Erfolgsfaktoren des Customer Care Management herausgearbeitet und fuer die praktische Umsetzung in Unternehmen aufbereitet.Dr. Wolf Engel.
Language: German
Published by Gabler Verlag, Gabler Verlag Mär 2012, 2012
ISBN 10: 3322889343 ISBN 13: 9783322889348
Seller: buchversandmimpf2000, Emtmannsberg, BAYE, Germany
Taschenbuch. Condition: Neu. This item is printed on demand - Print on Demand Titel. Neuware -'Customer Care Management' liefert eine Übersicht über die zentralen Erfolgsfaktoren modernen Kundenmanagements in Deutschland und in den USA.Gabler, Betriebswirt.-Vlg, Abraham-Lincoln-Str. 46, 65189 Wiesbaden 240 pp. Deutsch.