Astrid Frommeyer (21 results)
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- First Edition
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Integrierte Kundenorientierung : Implementierung Einer Kundenorientierten Unternehmensführung -Language: German
Bruhn, Manfred; Frommeyer, Astrid (CON); Hadwich, Karsten (CON); Richter, Mark (CON); Tuzovic, Sven (CON)
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Integrierte Kundenorientierung : Implementierung Einer Kundenorientierten Unternehmensführung -Language: German
Bruhn, Manfred; Frommeyer, Astrid (CON); Hadwich, Karsten (CON); Richter, Mark (CON); Tuzovic, Sven (CON)
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Integrierte Kundenorientierung : Implementierung Einer Kundenorientierten Unternehmensführung -Language: German
Bruhn, Manfred; Frommeyer, Astrid (CON); Hadwich, Karsten (CON); Richter, Mark (CON); Tuzovic, Sven (CON)
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Integrierte Kundenorientierung : Implementierung Einer Kundenorientierten Unternehmensführung -Language: German
Bruhn, Manfred; Frommeyer, Astrid (CON); Hadwich, Karsten (CON); Richter, Mark (CON); Tuzovic, Sven (CON)
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Kommunikationsqualitat in personlichen Kundenbeziehungen : Konzeptualisierung und empirische Prufung
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Paperback Aug 26, 2005. Condition: gebraucht; gut. kleine Gebrauchsspuren, Inhalt textsauber und gepflegt.
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Condition: New. Die Autorin entwickelt ein Modell zur Messung der Kommunikationsqualitat in personlichen Mitarbeiter-Kunde-Interaktionen. Daruber hinaus werden die Wirkungen der Kommunikationsqualitat im Hinblick auf kommunikations-, leistungs- sowie beziehungsrelevante Grossen in Mitarbeiter-Kunde-Interaktionen im Bereich Priva…te Banking untersucht." Series: Basler Schriften zum Marketing. Num Pages: 293 pages, black & white illustrations, bibliography. BIC Classification: KJS. Category: (P) Professional & Vocational. Dimension: 210 x 148 x 16. Weight in Grams: 385. . 2005. Paperback. . . . .
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Condition: New. Die Autorin entwickelt ein Modell zur Messung der Kommunikationsqualitat in personlichen Mitarbeiter-Kunde-Interaktionen. Daruber hinaus werden die Wirkungen der Kommunikationsqualitat im Hinblick auf kommunikations-, leistungs- sowie beziehungsrelevante Grossen in Mitarbeiter-Kunde-Interaktionen im Bereich Priva…te Banking untersucht." Series: Basler Schriften zum Marketing. Num Pages: 293 pages, black & white illustrations, bibliography. BIC Classification: KJS. Category: (P) Professional & Vocational. Dimension: 210 x 148 x 16. Weight in Grams: 385. . 2005. Paperback. . . . . Books ship from the US and Ireland.
Kommunikationsqualität in persönlichen Kundenbeziehungen : Konzeptualisierung und empirische Prüfung
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Taschenbuch. Condition: Neu. Druck auf Anfrage Neuware - Printed after ordering - Der Zusammenhang zwischen Kundenbindung und Unternehmenserfolg ist vielfach nachgewiesen worden. Für den Aufbau von langfristigen Kundenbeziehungen nimmt die persönliche Kommunikation eine zentrale Rolle ein. Dabei ist es für Anbieter von Bedeutung…, eine vom Kunden hohe wahrgenommene Qualität in der persönlichen Kommunikation zu erbringen.Astrid Frommeyer entwickelt ein Modell zur Messung der fachlichen und persönlichen Kommunikationsqualität in Mitarbeiter-Kunde-Beziehungen aus Kundensicht. Dabei werden die Wirkungen der Kommunikationsqualität im Hinblick auf kommunikations-, leistungs- sowie beziehungsrelevante Größen, wie z.B. Kommunikationszufriedenheit, Vertrauen, Kundenzufriedenheit und Kundenbindung analysiert. Als Basis der empirischen Untersuchung zur Kommunikationsqualität in Mitarbeiter-Kunde-Beziehungen dient der Bereich Private Banking. Aus den gewonnenen Erkenntnissen leitet die Autorin Handlungsempfehlungen für das Management zur Steuerung einer beziehungsorientierten Kommunikation ab. 'Kommunikationsqualität in persönlichen Kundenbeziehungen' wendet sich an Dozenten und Studierende der Betriebswirtschaftslehre mit dem Schwerpunkt Marketing sowie an Führungskräfte im Bereich Marketing und Customer Relationship Management.
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Condition: gut. Kommunikationsqualität in persönlichen Kundenbeziehungen: Konzeptualisierung und empirische Prüfung (Basler Schriften zum Marketing) (German Edition) (Basler Schriften zum Marketing, 16, Band 16) In deutscher Sprache. pages.
Integrierte Kommunikation in den deutschsprachigen Ländern: Bestandsaufnahme in Deutschland, Österreich und der Schweiz (Basler Schriften zum Marketing, Band 21) Bruhn, Manfred; Ahlers, Grit Mareike; Bobolik, Briska; Eichen, Falko; Frommeyer, Astrid; Meldau, Sandrina; Pfefferkorn, Eva and Steffen, Dirk
Bruhn, Manfred; Ahlers, Grit Mareike; Bobolik, Briska; Eichen, Falko; Frommeyer, Astrid; Meldau, Sandrina; Pfefferkorn, Eva and Steffen, Dirk
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Taschenbuch. Condition: Neu. This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -Der Zusammenhang zwischen Kundenbindung und Unternehmenserfolg ist vielfach nachgewiesen worden. Für den Aufbau von langfristigen Kundenbeziehungen nimmt die persönliche Kommunikation eine zentrale Rolle ein. Dabei ist es für Anbiet…er von Bedeutung, eine vom Kunden hohe wahrgenommene Qualität in der persönlichen Kommunikation zu erbringen.Astrid Frommeyer entwickelt ein Modell zur Messung der fachlichen und persönlichen Kommunikationsqualität in Mitarbeiter-Kunde-Beziehungen aus Kundensicht. Dabei werden die Wirkungen der Kommunikationsqualität im Hinblick auf kommunikations-, leistungs- sowie beziehungsrelevante Größen, wie z.B. Kommunikationszufriedenheit, Vertrauen, Kundenzufriedenheit und Kundenbindung analysiert. Als Basis der empirischen Untersuchung zur Kommunikationsqualität in Mitarbeiter-Kunde-Beziehungen dient der Bereich Private Banking. Aus den gewonnenen Erkenntnissen leitet die Autorin Handlungsempfehlungen für das Management zur Steuerung einer beziehungsorientierten Kommunikation ab. 'Kommunikationsqualität in persönlichen Kundenbeziehungen' wendet sich an Dozenten und Studierende der Betriebswirtschaftslehre mit dem Schwerpunkt Marketing sowie an Führungskräfte im Bereich Marketing und Customer Relationship Management. 270 pp. Deutsch.
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Condition: New. Dieser Artikel ist ein Print on Demand Artikel und wird nach Ihrer Bestellung fuer Sie gedruckt. Messung der Qualitaet von Kommunikation in Mitarbeiter-Kunde-BeziehungenAstrid Frommeyer ist wissenschaftliche Mitarbeiterin am WWZ der Universitaet Basel, Lehrstuhl fuer Marketing und Unternehmensfuehrung (Prof. Dr.…Manfred Bruhn).Die Autorin entwickel.
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Taschenbuch. Condition: Neu. This item is printed on demand - Print on Demand Titel. Neuware -Die Autorin entwickelt ein Modell zur Messung der Kommunikationsqualität in persönlichen Mitarbeiter-Kunde-Interaktionen. Darüber hinaus werden die Wirkungen der Kommunikationsqualität im Hinblick auf kommunikations-, leistungs- sowie b…eziehungsrelevante Größen in Mitarbeiter-Kunde-Interaktionen im Bereich Private Banking untersucht.Gabler, Betriebswirt.-Vlg, Abraham-Lincoln-Str. 46, 65189 Wiesbaden 300 pp. Deutsch.
More imagesKommunikationsqualität in persönlichen Kundenbeziehungen | Konzeptualisierung und empirische Prüfung
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Taschenbuch. Condition: Neu. Kommunikationsqualität in persönlichen Kundenbeziehungen | Konzeptualisierung und empirische Prüfung | Astrid Frommeyer | Taschenbuch | xxiii | Deutsch | 2005 | Gabler Verlag | EAN 9783409142885 | Verantwortliche Person für die EU: Springer Gabler in Springer Science + Business Media, Tiergartenstr.…15-17, 69121 Heidelberg, juergen[dot]hartmann[at]springer[dot]com | Anbieter: preigu Print on Demand.
Published by Vieweg Verlag, Friedr, & Sohn Verlagsgesellschaft mbH
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