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Condition: very good. Gut/Very good: Buch bzw. Schutzumschlag mit wenigen Gebrauchsspuren an Einband, Schutzumschlag oder Seiten. / Describes a book or dust jacket that does show some signs of wear on either the binding, dust jacket or pages.
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Condition: Sehr gut. 2002. 282 S. Alle Bücher & Medienartikel von Book Broker sind stets in gutem & sehr gutem gebrauchsfähigen Zustand. Die Ausgabe des gelieferten Exemplars kann um bis zu 10 Jahre vom angegebenen Veröffentlichungsjahr abweichen und es kann sich um eine abweichende Auflage handeln. Unser Produktfoto entspricht dem hier angebotenen Artikel, dieser weist folgende Merkmale auf: Helle/saubere Seiten in fester Bindung. Leichte Gebrauchsspuren. Sprache: Deutsch Gewicht in Gramm: 742 Gebundene Ausgabe, Maße: 19.9 cm x 1.9 cm x 24.5 cm.
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Condition: As New. Unread book in perfect condition.
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Paperback Aug 26, 2005. Condition: gebraucht; gut. kleine Gebrauchsspuren, Inhalt textsauber und gepflegt.
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Integrierte Kundenorientierung : Implementierung Einer Kundenorientierten Unternehmensführung -Language: German
Seller: GreatBookPricesUK, Woodford Green, United Kingdom
Seller rating 5 out of 5 stars
US$ 70.38
US$ 20.18 shipping
Ships from United Kingdom to U.S.A.Quantity: Over 20 available
Add to basketCondition: New.
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Integrierte Kundenorientierung : Implementierung Einer Kundenorientierten Unternehmensführung -Language: German
Seller: GreatBookPricesUK, Woodford Green, United Kingdom
Seller rating 5 out of 5 stars
US$ 77.49
US$ 20.18 shipping
Ships from United Kingdom to U.S.A.Quantity: Over 20 available
Add to basketCondition: As New. Unread book in perfect condition.
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Kommunikationsqualität in persönlichen Kundenbeziehungen: Konzeptualisierung und empirische Prüfung (Basler Schriften zum Marketing, 16) (German Edition)
Seller: Ria Christie Collections, Uxbridge, United Kingdom
Seller rating 5 out of 5 stars
US$ 84.58
US$ 16.12 shipping
Ships from United Kingdom to U.S.A.Quantity: Over 20 available
Add to basketCondition: New. In German.
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Kommunikationsqualitat in personlichen Kundenbeziehungen : Konzeptualisierung und empirische Prufung
Language: German
Published by Gabler Verlag 2005-08, 2005
ISBN 10: 3409142886 ISBN 13: 9783409142885
US$ 80.69
US$ 20.84 shipping
Ships from United Kingdom to U.S.A.Quantity: 10 available
Add to basketPF. Condition: New.
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Kommunikationsqualitat in Personlichen Kundenbeziehungen
Seller: Kennys Bookshop and Art Galleries Ltd., Galway, GY, Ireland
Seller rating 5 out of 5 stars
Condition: New. Die Autorin entwickelt ein Modell zur Messung der Kommunikationsqualitat in personlichen Mitarbeiter-Kunde-Interaktionen. Daruber hinaus werden die Wirkungen der Kommunikationsqualitat im Hinblick auf kommunikations-, leistungs- sowie beziehungsrelevante Grossen in Mitarbeiter-Kunde-Interaktionen im Bereich Private Banking untersucht." Series: Basler Schriften zum Marketing. Num Pages: 293 pages, black & white illustrations, bibliography. BIC Classification: KJS. Category: (P) Professional & Vocational. Dimension: 210 x 148 x 16. Weight in Grams: 385. . 2005. Paperback. . . . .
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Condition: New. Die Autorin entwickelt ein Modell zur Messung der Kommunikationsqualitat in personlichen Mitarbeiter-Kunde-Interaktionen. Daruber hinaus werden die Wirkungen der Kommunikationsqualitat im Hinblick auf kommunikations-, leistungs- sowie beziehungsrelevante Grossen in Mitarbeiter-Kunde-Interaktionen im Bereich Private Banking untersucht." Series: Basler Schriften zum Marketing. Num Pages: 293 pages, black & white illustrations, bibliography. BIC Classification: KJS. Category: (P) Professional & Vocational. Dimension: 210 x 148 x 16. Weight in Grams: 385. . 2005. Paperback. . . . . Books ship from the US and Ireland.
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Kommunikationsqualität in persönlichen Kundenbeziehungen : Konzeptualisierung und empirische Prüfung
Language: German
Published by Gabler Verlag, Gabler Verlag, 2005
ISBN 10: 3409142886 ISBN 13: 9783409142885
Taschenbuch. Condition: Neu. Druck auf Anfrage Neuware - Printed after ordering - Der Zusammenhang zwischen Kundenbindung und Unternehmenserfolg ist vielfach nachgewiesen worden. Für den Aufbau von langfristigen Kundenbeziehungen nimmt die persönliche Kommunikation eine zentrale Rolle ein. Dabei ist es für Anbieter von Bedeutung, eine vom Kunden hohe wahrgenommene Qualität in der persönlichen Kommunikation zu erbringen.Astrid Frommeyer entwickelt ein Modell zur Messung der fachlichen und persönlichen Kommunikationsqualität in Mitarbeiter-Kunde-Beziehungen aus Kundensicht. Dabei werden die Wirkungen der Kommunikationsqualität im Hinblick auf kommunikations-, leistungs- sowie beziehungsrelevante Größen, wie z.B. Kommunikationszufriedenheit, Vertrauen, Kundenzufriedenheit und Kundenbindung analysiert. Als Basis der empirischen Untersuchung zur Kommunikationsqualität in Mitarbeiter-Kunde-Beziehungen dient der Bereich Private Banking. Aus den gewonnenen Erkenntnissen leitet die Autorin Handlungsempfehlungen für das Management zur Steuerung einer beziehungsorientierten Kommunikation ab. 'Kommunikationsqualität in persönlichen Kundenbeziehungen' wendet sich an Dozenten und Studierende der Betriebswirtschaftslehre mit dem Schwerpunkt Marketing sowie an Führungskräfte im Bereich Marketing und Customer Relationship Management.
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Taschenbuch. Condition: Neu. Kommunikationsqualität in persönlichen Kundenbeziehungen | Konzeptualisierung und empirische Prüfung | Astrid Frommeyer | Taschenbuch | xxiii | Deutsch | 2005 | Gabler Verlag | EAN 9783409142885 | Verantwortliche Person für die EU: Springer Gabler in Springer Science + Business Media, Tiergartenstr. 15-17, 69121 Heidelberg, juergen[dot]hartmann[at]springer[dot]com | Anbieter: preigu.
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US$ 138.57
US$ 33.63 shipping
Ships from United Kingdom to U.S.A.Quantity: 1 available
Add to basketPaperback. Condition: Like New. Like New. book.
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Kommunikationsqualit?t in pers?nlichen Kundenbeziehungen
Published by Vieweg Verlag, Friedr, & Sohn Verlagsgesellschaft mbH
ISBN 10: 3409142886 ISBN 13: 9783409142885
Condition: New. pp. 300.
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Kommunikationsqualität in persönlichen Kundenbeziehungen
Language: German
Published by Gabler, Gabler Verlag Aug 2005, 2005
ISBN 10: 3409142886 ISBN 13: 9783409142885
Seller: BuchWeltWeit Ludwig Meier e.K., Bergisch Gladbach, Germany
Seller rating 5 out of 5 stars
Taschenbuch. Condition: Neu. This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -Der Zusammenhang zwischen Kundenbindung und Unternehmenserfolg ist vielfach nachgewiesen worden. Für den Aufbau von langfristigen Kundenbeziehungen nimmt die persönliche Kommunikation eine zentrale Rolle ein. Dabei ist es für Anbieter von Bedeutung, eine vom Kunden hohe wahrgenommene Qualität in der persönlichen Kommunikation zu erbringen.Astrid Frommeyer entwickelt ein Modell zur Messung der fachlichen und persönlichen Kommunikationsqualität in Mitarbeiter-Kunde-Beziehungen aus Kundensicht. Dabei werden die Wirkungen der Kommunikationsqualität im Hinblick auf kommunikations-, leistungs- sowie beziehungsrelevante Größen, wie z.B. Kommunikationszufriedenheit, Vertrauen, Kundenzufriedenheit und Kundenbindung analysiert. Als Basis der empirischen Untersuchung zur Kommunikationsqualität in Mitarbeiter-Kunde-Beziehungen dient der Bereich Private Banking. Aus den gewonnenen Erkenntnissen leitet die Autorin Handlungsempfehlungen für das Management zur Steuerung einer beziehungsorientierten Kommunikation ab. 'Kommunikationsqualität in persönlichen Kundenbeziehungen' wendet sich an Dozenten und Studierende der Betriebswirtschaftslehre mit dem Schwerpunkt Marketing sowie an Führungskräfte im Bereich Marketing und Customer Relationship Management. 270 pp. Deutsch.
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Condition: New. Dieser Artikel ist ein Print on Demand Artikel und wird nach Ihrer Bestellung fuer Sie gedruckt. Messung der Qualitaet von Kommunikation in Mitarbeiter-Kunde-BeziehungenAstrid Frommeyer ist wissenschaftliche Mitarbeiterin am WWZ der Universitaet Basel, Lehrstuhl fuer Marketing und Unternehmensfuehrung (Prof. Dr. Manfred Bruhn).Die Autorin entwickel.
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Kommunikationsqualität in persönlichen Kundenbeziehungen
Language: German
Published by Gabler Verlag, Gabler Verlag Aug 2005, 2005
ISBN 10: 3409142886 ISBN 13: 9783409142885
Seller: buchversandmimpf2000, Emtmannsberg, BAYE, Germany
Seller rating 5 out of 5 stars
Taschenbuch. Condition: Neu. This item is printed on demand - Print on Demand Titel. Neuware -Die Autorin entwickelt ein Modell zur Messung der Kommunikationsqualität in persönlichen Mitarbeiter-Kunde-Interaktionen. Darüber hinaus werden die Wirkungen der Kommunikationsqualität im Hinblick auf kommunikations-, leistungs- sowie beziehungsrelevante Größen in Mitarbeiter-Kunde-Interaktionen im Bereich Private Banking untersucht.Gabler, Betriebswirt.-Vlg, Abraham-Lincoln-Str. 46, 65189 Wiesbaden 300 pp. Deutsch.
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Kommunikationsqualit?t in pers?nlichen Kundenbeziehungen
Published by Vieweg Verlag, Friedr, & Sohn Verlagsgesellschaft mbH
ISBN 10: 3409142886 ISBN 13: 9783409142885
US$ 110.79
US$ 8.74 shipping
Ships from United Kingdom to U.S.A.Quantity: 4 available
Add to basketCondition: New. Print on Demand pp. 300 103 Figures, 25:B&W 5.83 x 8.27 in or 210 x 148 mm (A5) Perfect Bound on White w/Gloss Lam.
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Kommunikationsqualit?t in pers?nlichen Kundenbeziehungen
Published by Vieweg Verlag, Friedr, & Sohn Verlagsgesellschaft mbH
ISBN 10: 3409142886 ISBN 13: 9783409142885
Condition: New. PRINT ON DEMAND pp. 300.
